Cambio de liderazgo en Starbucks
Starbucks ha reemplazado repentinamente a su director ejecutivo después de que la compañía experimentara una caída en las ventas mayor de lo esperado. La junta directiva de la cadena de café anunció el martes que Laxman Narasimhan había dejado la empresa “con efecto inmediato”. Dieron a conocer que Brian Niccol, el director de la cadena de burritos Chipotle, pronto ocuparía su lugar. Esta decisión se produce tras la creciente presión y especulación sobre el futuro de Narasimhan, quien había estado en el cargo por un año y medio.
Desempeño financiero decepcionante
El mes pasado, la firma informó que las ventas globales habían caído un 3% durante su tercer trimestre, superando las previsiones de los analistas, y ampliando la serie de resultados financieros decepcionantes. Además, junto con las caídas en regiones como Estados Unidos y Medio Oriente, las ventas se desplomaron un 14% en China durante ese período. Las disminuciones se han atribuido a una combinación de menor demanda debido al aumento de precios y boicots relacionados con la guerra en Gaza.
Presión para mejorar
Narasimhan, anteriormente director ejecutivo de la multinacional de productos de consumo Reckitt, había estado bajo escrutinio por su falta de experiencia en el sector restaurantero. A pesar de haber pasado meses estudiando el negocio de Starbucks e incluso entrenándose como barista, la presión aumentó en mayo cuando su predecesor, Howard Schultz, publicó una carta abierta instando a la cadena a realizar mejoras. También ha habido presión por parte del inversor activista Elliott Investment Management, que adquirió una participación de $2 mil millones y exigió cambios en la empresa.
Expectativas para el nuevo CEO
Mellody Hobson, quien renunció como presidenta para dirigir la junta de la compañía como parte de la reestructuración, admitió a CNBC que había comenzado a presionar para reemplazar a Narasimhan “hace un par de meses”. Niccol, quien también ha ocupado cargos senior en importantes marcas de alimentos en Estados Unidos, asumirá como director ejecutivo el 9 de septiembre. Hobson expresó su emoción, afirmando: “Su carrera fenomenal habla por sí misma”. Niccol ha sido acreditado por transformar la fortuna de Chipotle, ayudando a que el precio de sus acciones aumentara casi un 800% bajo su liderazgo.
Las acciones de Starbucks se dispararon más de un 20% en las primeras operaciones después del anuncio, mientras que las acciones de Chipotle cayeron más de un 10%. La directora financiera de Starbucks, Rachel Ruggeri, se desempeñará como directora ejecutiva interina mientras tanto. Niccol comentó en un comunicado que estaba “emocionado” por asumir el cargo y expresó su creencia de que había un “tremendo potencial” para el crecimiento de la empresa.
Controversias recientes
Esto ocurre después de que Starbucks ha sido objeto de boicots debido a la guerra en Gaza, tras haber tomado acciones legales el año pasado contra el sindicato estadounidense Workers United por utilizar su nombre y un logo similar. El movimiento se dio poco después de que la cuenta de redes sociales del sindicato publicara un mensaje expresando solidaridad con el pueblo palestino. Otras grandes empresas estadounidenses afectadas por boicots relacionados con Gaza, incluidos McDonald’s, también han padecido caídas en las ventas. Starbucks declaró que su “posición oficial” era que “condena la violencia en la región”.
Fuente y créditos: news.sky.com
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