Microsoft rompe el silencio sobre la interrupción global de CrowdStrike

Varios PCs y sistemas informáticos con Windows en todo el mundo están caídos, afectando a empresas como aerolíneas, supermercados, radiodifusoras, proveedores de software y más.

El problema proviene de una actualización defectuosa en el software Falcon Sensor de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike, y está causando BSOD – la “pantalla azul de la muerte” – para muchas personas.

Inicialmente, la interrupción fue mencionada solo en una actualización de CrowdStrike a los clientes, con ambas CrowdStrike y Microsoft – cuyos sistemas Windows son los afectados – manteniendo silencio al respecto. Ahora, ambas empresas han reconocido el problema.

“Somos conscientes de un problema que afecta a los dispositivos con Windows debido a una actualización de una plataforma de software de terceros. Anticipamos que una solución está en camino,” dijo un portavoz de Microsoft a la BBC.

“Crowdstrike está trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una sola actualización de contenido para dispositivos con Windows. Los dispositivos Mac y Linux no se ven afectados. Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución,” dijo CrowdStrike en un comunicado a la BBC.

“Remitimos a los clientes al portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y continuaremos brindando actualizaciones completas y continuas en nuestro sitio web. Además, recomendamos a las organizaciones asegurarse de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a través de canales oficiales. Nuestro equipo está plenamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike,” dijo la empresa.

George Kurtz, el Presidente y CEO de CrowdStrike, también emitió la siguiente declaración en X:

“CrowdStrike está trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una sola actualización de contenido para dispositivos con Windows. Los dispositivos Mac y Linux no se ven afectados. Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución. Remitimos a los clientes al portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y continuaremos brindando actualizaciones completas y continuas en nuestro sitio web. Además, recomendamos a las organizaciones asegurarse de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a través de canales oficiales. Nuestro equipo está plenamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike.”