Cierre del sitio Reviewed de Gannett
El gigante de los periódicos Gannett cerrará Reviewed, su sitio de reseñas de productos, a partir del 1 de noviembre, según fuentes cercanas a la decisión. El sitio ofrece recomendaciones para productos que van desde zapatos hasta electrodomésticos y emplea a periodistas para probar y reseñar artículos, pero también ha estado en el centro de preguntas sobre si su trabajo es realmente producido por humanos.
Controversias sobre reseñas generadas por IA
“Después de una cuidadosa consideración y evaluación de nuestro negocio Reviewed, hemos decidido cerrar la operación. Extendemos nuestro sincero agradecimiento a nuestros empleados que han proporcionado reseñas de productos confiables a los consumidores,” dijo la portavoz de Reviewed, Lark-Marie Antón, en un correo electrónico a The Verge. Sin embargo, el sitio ha sido objeto de escrutinio, en ocasiones por parte de sus propios empleados sindicalizados. En octubre pasado, el personal de Reviewed acusó públicamente a Gannett de publicar reseñas de productos generadas por IA en el sitio. Los artículos en cuestión fueron escritos de una manera extraña y artificial, y el personal descubrió que los autores a los que se atribuían los artículos no parecían existir en LinkedIn y otras plataformas. Algunos se preguntaron si eran reales en absoluto.
Reacciones de Gannett y AdVon Commerce
En respuesta a las preguntas, Gannett dijo que los artículos fueron producidos por una empresa de marketing de terceros llamada AdVon Commerce y que las reseñas originales no incluyeron la divulgación adecuada. Gannett negó que hubiera participación de IA. Como reportó The Verge el otoño pasado, la firma de marketing detrás del contenido de Reviewed es la misma que fue responsable de un escándalo similar en Sports Illustrated, donde se publicaron reseñas de productos notablemente similares atribuidas a freelancers. Sin embargo, en el caso de Sports Illustrated, la evidencia de que la IA estaba involucrada fue obvia: las fotos de perfil de los autores estaban a la venta en sitios de imágenes de IA. Sports Illustrated mantuvo que, aunque los nombres de los autores no eran reales, AdVon aseguró a la empresa que humanos reales escribieron el contenido. Pero una investigación de The Verge sobre AdVon mostró que la compañía ha llenado la web con contenido de marketing, parte del cual, según algunos ex-empleados, sí fue generado por IA.
El futuro de los trabajadores de Reviewed
Antón no ofreció una razón para cerrar Reviewed. Las reseñas de productos a menudo se ven como una empresa lucrativa para los editores, que pueden atraer lectores en búsqueda de asesoramiento de compra en motores de búsqueda y ganar dinero cuando los lectores compran productos a través de los artículos. En los últimos meses, otras organizaciones de noticias, incluida The Associated Press, han anunciado iniciativas similares. Sin embargo, incluso el contenido que históricamente ha hecho dinero a los medios es vulnerable a los cambios en Google Search, de donde proviene la mayoría del tráfico. Algunos sitios independientes han dicho que su tráfico de búsqueda ha evaporado steady, y el cambio de Google hacia herramientas de búsqueda de IA amenaza con reducir aún más los ingresos.
Los trabajadores sindicalizados en Reviewed han realizado huelgas limitadas múltiples veces tras impasses con la dirección de Gannett. Más recientemente, en julio, los empleados llevaron a cabo una detención temporal de trabajos, diciendo que se esperaba que asumieran trabajo adicional sin ajustes en la compensación. Gannett no comentó sobre si el personal de Reviewed será ofrecido nuevos roles en la empresa o si serán despedidos.
Corrección, 26 de agosto: Esta historia afirmaba anteriormente que al personal de Reviewed se le dio trabajo adicional con ajustes en la remuneración. Su compensación no fue ajustada.
Fuente y créditos: www.theverge.com
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