Contratar a un contratista siempre conlleva riesgos. No importa cuántas referencias obtengas o cuán confiables puedan parecer al presentarte su propuesta, siempre hay la posibilidad de que exageren sus habilidades, o de que su vida personal interfiera, o incluso de que te estafen.
La mayoría de las estafas de contratistas son bastante evidentes, y una vez que sepas en qué fijarte, puedes evitar las peores. Pero algunas estafas de contratistas son bastante sutiles; tan sutiles que ni siquiera te das cuenta de que han ocurrido, y puedes tener una impresión positiva del contratista, al menos por un tiempo. Aquí hay cuatro maneras sutiles en las que tu contratista puede estafarte y cómo protegerte cuando estés listo para comenzar tu próximo proyecto.
Usar materiales más baratos sin decírtelo
Este puede ser muy difícil de detectar a menos que sepas algo sobre reparación de casas o construcción. Esencialmente, tu contratista se compromete a usar materiales de alta gama para tu proyecto: pintura cara, o clavos de acero inoxidable para techos, o costosas baldosas de piedra natural. Pero en realidad usan pintura barata, o clavos galvanizados, o baldosas cerámicas que se parecen mucho al material verdadero. Aún te cobran la misma tarifa, por lo que obtienen un gran margen en los materiales. Tú terminas con un trabajo completado que superficialmente parece correcto, y tal vez incluso estás contento con el trabajo, pero de todas formas te hicieron una estafa.
Hay dos maneras de defenderte contra esta estafa sutil. Podrías comprar los materiales tú mismo, asegurándote de que obtienes exactamente lo que deseas y lo que el contratista presentó en su presupuesto. O puedes pedir ver todos los recibos e inspeccionar todos los materiales antes de que se usen para asegurarte de que obtienes lo que pagas.
Incrementando el precio poco a poco
Negociar con un contratista puede ser estresante, y esa sensación de alivio cuando llegas a un acuerdo sobre un precio, un cronograma y una estrategia para tu proyecto puede ser profunda. Quizás insististe en usar un material o enfoque de menor costo, o sientes que hiciste un buen trabajo siendo firme en el precio.
Y luego viene el cambio: tu contratista no puede encontrar los materiales que acordaron usar, y tienen que utilizar los más caros. O problemas ocultos en tu casa inflan los costos una vez que comienzan a abrir paredes y pisos. Antes de que te des cuenta, estás pagando de alguna manera la cotización original, que era demasiado alta.
Esta estafa es muy difícil de manejar porque es ciertamente posible que un tipo específico de material no esté disponible, o que problemas ocultos estén complicando el trabajo. Puedes intentar localizar los materiales elegidos tú mismo para ver si realmente no están disponibles, y podrías consultar a otro contratista para una segunda opinión respecto a los problemas descubiertos y proceder desde allí.
Saltar pasos importantes (pero difíciles de ver)
Cuando un proyecto de renovación o reparación finaliza, esperas que se vea terminado, pero ese acabado también puede ocultar una multitud de pecados, especialmente si es un trabajo pequeño que no requiere permisos. Cosas que tu contratista puede saltarse que no serán obvias hasta que sea demasiado tarde incluyen:
Imprimación. Si tus pintores no se molestaron en imprimar las paredes, pueden verse bien inmediatamente después de terminar, pero comenzarán a desvanecerse y a tener un brillo irregular con el tiempo—o peor.
Aislamiento. Una vez que se coloca el panel de yeso o moldura alrededor de una ventana o puerta, es muy difícil saber si se utilizó el aislamiento correcto—o si no se colocó aislamiento en absoluto.
Ventilación. Tu contratista instaló un extractor, ventilador de secadora o extractor de horno, pero simplemente lo ventiló dentro de tus paredes, techo o ático en lugar de hacia el exterior.
La mejor manera de defenderte contra un contratista que omite partes enteras del trabajo es incluir verificaciones al negociar el contrato. Si puedes ver que imprimieron correctamente las paredes antes de comenzar a pintar, puedes tener la confianza de que todo se está realizando como se acordó.
Cotizaciones o prácticas de cobro engañosas
Obtener lo que parece ser un precio justo de un contratista puede sentirse como una victoria bien merecida. Hiciste tu investigación y conocías las preguntas que hacer, y ahora estás haciendo el trabajo dentro de tu presupuesto.
Y luego vienen las revelaciones: una liturgia de razones por las que el costo del proyecto es en realidad más alto de lo que pensabas. Esto puede manifestarse de varias formas:
El precio cotizado solo se aplicaba a ciertos acabados o estilos, no al estilo que pensabas que estabas obteniendo.
El precio era por un aspecto específico del trabajo: solo mano de obra, y no materiales, o solo por una parte del trabajo que necesita hacerse.
El contrato especifica que literalmente cualquier cambio conlleva un cargo adicional elevado.
El precio que te cotizaron era en realidad un cargo base, y casi cada aspecto del trabajo es en realidad un cargo separado.
El contratista te dio un “estimado” de los costos en lugar de una “cotización,” lo que les da más margen para ajustar el precio final.
Estas revelaciones suelen venir acompañadas de una mirada de confusión exasperada, como si todo te hubiera quedado muy claro y el contratista no pudiera entender por qué estás confundido. Tu mejor defensa contra las revelaciones es revisar cualquier acuerdo con tu contratista con mucho cuidado y pedir un lenguaje que especifique el costo total general del trabajo.
No todas las estafas son intentos torpes de estafarte—algunas son bastante sutiles, incluso imperceptibles. Mantener la guardia en alto y simplemente hacer preguntas en cada etapa de tu proyecto puede ayudarte a protegerte de problemas.
Fuente y créditos: lifehacker.com
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