Los viajeros de todo el mundo están enfrentando un segundo día de caos después de la interrupción global de IT del viernes.
Aquí, Sky News analiza qué puedes hacer si te ves afectado por la interrupción.
Los pasajeros aéreos
El viernes estaba destinado a ser uno de los días más movidos del verano, ya que las familias partían de vacaciones al final del año escolar.
Pero más de 300 vuelos hacia y desde el Reino Unido fueron cancelados, muchos otros sufrieron importantes retrasos, y otros reportaron pérdida de equipaje.
La mala noticia es que, como la interrupción global de IT fue una circunstancia extraordinaria, no se otorga compensación por retrasos o cancelaciones de vuelos.
El periodista de viajes Simon Calder le dijo a Sky News: “Desafortunadamente, si tu vuelo es cancelado, entonces no recibes automáticamente prioridad en el siguiente.
“Lo que sucede es que la aerolínea da prioridad a las personas ya reservadas en los vuelos que van, y después debes buscar desesperadamente los pocos asientos restantes. Y este fin de semana, no hay muchos de esos”.
Pero el Sr. Calder aseguró a los pasajeros que “está muy claro cuáles son las reglas”.
Añadió: “Estoy escuchando [a personas] en diversas partes del mundo quienes les dicen varias cosas por parte de diferentes compañías, incluyendo, ‘Oh, bueno, no tenemos otro vuelo por tres días, así que simplemente tendrás que esperar’.
“Eso es un completo sinsentido. Según las reglas de los derechos de los pasajeros aéreos en Europa, si tus vuelos son cancelados, la aerolínea tiene que llevarte a tu destino lo más pronto posible.
“Si eso significa que la aerolínea tiene que gastar cientos de libras comprando un asiento en una aerolínea competidora, bueno, es así. Es lo que dicen las reglas”.
Fuente y créditos: news.sky.com
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