Prohibición de Anuncios de Huel y Zoe
Los anuncios en línea de las marcas de nutrición Huel y Zoe que presentan a la estrella de Dragons’ Den, Steven Bartlett, han sido prohibidos después de que no revelaran su participación en las empresas. Las publicaciones patrocinadas en Facebook, que aparecieron en los feeds de noticias de los usuarios en febrero y marzo, incluían citas del emprendedor famoso elogiando los productos de las compañías.
Contenido de los Anuncios
El anuncio de Zoe mostraba una foto de Bartlett junto a las palabras: “Si aún no has probado Zoe, dale una oportunidad. Podría cambiar tu vida”. Uno de los anuncios de Huel incluía una cita de él describiendo el polvo Daily Greens de la marca como su “mejor producto”. Una segunda publicación presentaba un video en el que la estrella hacía comentarios similares.
Decisión de la Autoridad de Normas de Publicidad
Sin embargo, la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) declaró que debería haberse dejado claro que Bartlett tenía un interés personal ya que es un inversor en Zoe y director en Huel. El regulador señaló que sus apariciones en el programa de la BBC, Dragons’ Den, mostraron regularmente que proporcionaba “opiniones sobre negocios” en los cuales, en la mayoría de los casos, no invertía. La ASA afirmó que “muchos consumidores” probablemente no se darían cuenta a partir de los anuncios de que tenía una relación comercial con las marcas y sugirió que los usuarios de redes sociales podrían haber pensado que estaba dando un respaldo desde una perspectiva imparcial. Por lo tanto, dictaminó que los dos anuncios de Huel y uno de Zoe eran engañosos o probablemente engañarían a los consumidores.
Reacciones de las Marcas
Un portavoz de Zoe dijo a Sky News que creía que su anuncio había sido claramente marcado y cumplía con las normas. Agregaron: “Ni el [código de publicidad] ni ninguna de las orientaciones de la ASA sugieren que sea necesario entrar en detalles granulares sobre la naturaleza precisa de la relación comercial de un embajador con una marca… Respetamos el trabajo de la ASA en la promoción de la transparencia en la publicidad en línea y hemos proporcionado una garantía escrita de que no volverá a aparecer en esa forma. Agradeceríamos más orientación para aclarar el efecto de esta decisión”.
En su respuesta a la ASA, Huel defendió sus anuncios argumentando que los consumidores “generalmente entendían” que cuando las celebridades apoyan productos lo hacen “en el contexto de una relación comercial”. La ASA ordenó que ninguno de los anuncios debería aparecer nuevamente y pidió a las marcas que se aseguraran de que las publicaciones futuras “no omitieran engañosamente información material sobre relaciones comerciales”.
Fuente y créditos: news.sky.com
Cats:
