BT ha sido multada con £17.5m por un “fracaso catastrófico” en su servicio de atención de llamadas de emergencia, lo que provocó que miles de llamadas al 999 no se concretaran.
La falla en la red, que duró más de 10 horas el 25 de junio del año pasado, provocó que 14,000 llamadas a los servicios de emergencia no pudieran conectarse.
Tras una investigación sobre la empresa que maneja el sistema telefónico 999, el regulador Ofcom declaró que el gigante de las telecomunicaciones estaba “mal preparado” para hacer frente al problema.
“BT no cumplió de manera lamentable con sus responsabilidades”, dijo Suzanne Cater, directora de cumplimiento de Ofcom.
Fuente y créditos: www.bbc.com
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