Valve Actualiza el Sistema de Reseñas en Steam
“Bueno.” “Encontré un equipo y una fortaleza también.” Y una reseña que es simplemente una transcripción completa del video Meet the Heavy de Valve. Estas fueron las principales reseñas de usuarios que Steam me mostró para el popular juego Team Fortress 2, al menos hasta que activé el filtro “Usar nuevo sistema de utilidad”.
Steam, la popular tienda de juegos para PC, tiene un pequeño problema con los memes. A los usuarios les encanta dejar reseñas humorísticas sobre los juegos, tanto que hay un filtro oficial que muestra reseñas “graciosas”. Aunque esto puede ser genial para bromas internas, las reseñas de una sola palabra y similares no siempre son útiles para quienes buscan comprar un juego.
Por eso, Valve actualizó hoy Steam con un “Nuevo sistema de utilidad” que intenta resaltar contenido con más esfuerzo. En un post en su sitio, Valve escribió que estaba “listo para pruebas públicas de un nuevo sistema que cambia la forma en que Steam ordena las reseñas de los usuarios en las páginas de la tienda”. El nuevo sistema priorizará “reseñas que puedan ayudar mejor a los jugadores a tomar una decisión de compra sobre el juego”, filtrando “reseñas de una sola palabra, reseñas compuestas de arte ASCII, o reseñas que son principalmente memes juguetones y bromas internas.”
La compañía dice que algunas reseñas humorísticas aún se incluirán, pero que los jugadores potenciales deberían “verlas con menos frecuencia al intentar aprender sobre un juego.” El cambio ha sido generalmente bien recibido en X, con desarrolladores de juegos celebrando. De particular relevancia es una publicación de Matthew Castle, quien anteriormente co-anfitrión de la serie Mystery Steam Reviews para Rock Paper Shotgun. Según Castle, quien ha visto cientos de reseñas en Steam a lo largo de los años, “No hay una comunidad tan aplastantemente poco graciosa como la de los reseñadores de Steam.”
Flexibilidad para los Usuarios
Sin embargo, no todo está perdido para quienes aún buscan ganar en internet. Mientras el nuevo sistema de utilidad está habilitado por defecto, los usuarios pueden desactivar el filtro en “Mostrar” sobre la lista de reseñas de usuarios para volver al viejo método de ordenación. El nuevo filtro también solo se aplica a las vistas Resumen y Más Útiles, por lo que usar las vistas Graciosas o Recientes también deshabilitará el sistema.
Mejorando la Experiencia del Usuario
Valve espera que la solución haga que todos estén felices, mientras permite a los desarrolladores tener una mejor oportunidad de observar comentarios genuinos de los usuarios y brindar a los compradores potenciales una idea más clara de lo que van a obtener. La compañía dice que sus técnicas de categorización involucran reportes de usuarios, algo de aprendizaje automático y juicios de humanos. Valve también explicó que no está eliminando reseñas catalogadas como poco útiles, para que los jugadores que desean expresar una opinión sobre un juego pero que no quieren escribir mucho puedan hacerlo utilizando los botones de me gusta y no me gusta, que aún se contarán en la puntuación total de reseñas de usuarios del juego.
Si esto seguirá siendo así frente a las campañas de “review bombing”, que implican campañas coordinadas para bajar las puntuaciones de reseñas de usuarios que pueden no representar cómo se siente el jugador promedio, está por verse.
Fuente y créditos: lifehacker.com
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