T-Mobile y AT&T se oponen a la regulación de desbloqueo de teléfonos
T-Mobile y AT&T han solicitado a los reguladores de EE. UU. que abandonen el plan de requerir el desbloqueo de teléfonos dentro de los 60 días posteriores a la activación. Ambas compañías argumentan que el bloqueo de teléfonos a la red de un operador permite ofrecer dispositivos más económicos a los consumidores. En una presentación realizada el 17 de octubre ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), T-Mobile indicó: “Si la Comisión exige una política de desbloqueo uniforme, son los consumidores, y no los proveedores, quienes corren el mayor riesgo de perder.”
El proyecto de regla cuenta con el apoyo de grupos de defensa del consumidor, que aseguran que esto otorgaría más opciones a los usuarios y reduciría sus costos. Sin embargo, T-Mobile ha sido criticada por bloquear teléfonos hasta por un año, lo que impide su uso en la red de competidores. T-Mobile sostiene que con una norma de desbloqueo de 60 días, “los consumidores corren el riesgo de perder el acceso a los beneficios de teléfonos gratuitos o muy subvencionados, ya que la propuesta obligaría a los proveedores a reducir la variedad de sus ofertas de teléfonos más atractivas.” Según la compañía, si se promulga la regla propuesta, “se estima que sus clientes de prepago verían reducidas las subvenciones entre un 40% y un 70% para sus dispositivos de gama baja y alta, como el Moto G, Samsung A15 y iPhone 12.”
Tanto T-Mobile como otros operadores están respondiendo a una convocatoria de comentarios públicos que comenzó después de que la FCC aprobara un Aviso de Propuesta de Reglamentación (NPRM) en una votación de 5–0. La FCC propone “requerir a todos los proveedores de servicios móviles inalámbricos que desbloqueen los teléfonos 60 días después de que un dispositivo sea activado con el proveedor, a menos que, dentro del período de 60 días, el proveedor determine que el dispositivo fue adquirido de forma fraudulenta.”
Cuando la FCC propuso la regla de desbloqueo de 60 días en julio de 2024, la agencia criticó a T-Mobile por bloquear teléfonos prepago durante un año. El NPRM señaló que “T-Mobile recientemente aumentó su período de bloqueo para una de sus marcas, Metro by T-Mobile, de 180 días a 365 días.” La política de T-Mobile especifica que solo desbloqueará dispositivos móviles en planes de prepago si “han pasado al menos 365 días desde que el dispositivo fue activado en la red de T-Mobile.”
La presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, comentó: “Compraste tu teléfono, deberías poder llevártelo a cualquier proveedor que desees.” Agregó que “algunos proveedores ya operan de esta manera. Otros no. De hecho, algunos han aumentado recientemente el tiempo que sus clientes deben esperar hasta que pueden desbloquear su dispositivo en hasta un 100 por ciento.”
Políticas de bloqueo de T-Mobile más severas
Los ejecutivos de T-Mobile, quienes también argumentan que la FCC no tiene autoridad para imponer la regla propuesta, se reunieron con funcionarios de la FCC la semana pasada para expresar sus inquietudes. “T-Mobile está apasionadamente comprometida con la fidelización de sus clientes y explicó cómo nuestras políticas de desbloqueo de dispositivos benefician enormemente a nuestros clientes,” indicó la compañía en su presentación posterior a la reunión. “Nuestras políticas nos permiten ofrecer acceso a la banda ancha móvil de alta velocidad a través de una red 5G nacional, a través de dispositivos que son gratuitos o muy descontados del precio de venta sugerido por el fabricante. Las políticas de desbloqueo de T-Mobile son transparentes y no hay evidencia alguna de daño al consumidor que sea resultado de estas políticas. Las políticas actuales de desbloqueo de T-Mobile también ayudan a combatir el robo de dispositivos y el fraude por parte de organizaciones criminales internacionales sofisticadas.”
Fuente y créditos: www.wired.com
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