Cambio de nombre de Zoom
Zoom está cambiando su nombre de Zoom Video Communications Inc. a simplemente Zoom Communications Inc. En una publicación en el blog de la compañía, el CEO de Zoom Communications, Eric Yuan, escribe que Zoom es ahora una “plataforma de trabajo centrada en IA para la conexión humana” que ofrece “soluciones de trabajo híbrido modernas”.
Transformación del enfoque de Zoom
Es un cambio vago en comparación con su auge en 2020, cuando el producto clásico Zoom Meetings se convirtió en sinónimo de videoconferencias y prosperó mientras las empresas se veían obligadas a trasladar a sus empleados a trabajar desde casa. Ahora, ya no quiere ser conocida por su servicio de video, ya que los trabajadores han regresado a las oficinas, y su competencia, mejor equipada y con recursos de Google, Microsoft y Slack, ofrece el video como una característica de las suites de oficina por las que las empresas ya pagan.
Crecimiento y proyecciones de Zoom
Para finales de 2020, los ingresos de Zoom habían cuadruplicado en comparación con el año anterior, pero a principios de 2022, las proyecciones cambiaron, ya que el analista de Wedbush, Dan Ives, predijo que “los beneficiarios del trabajo desde casa… Netflix, Facebook, Zoom, Peloton, verán caer su crecimiento en picada”. Para tanto Peloton como Zoom, los próximos meses y años han confirmado esta predicción.
Nuevas herramientas de comunicación de Zoom
Zoom ha respondido lanzando herramientas de comunicación más completas, comenzando con Zoom Team Chat. Ahora, Zoom ofrece su propia solución integral, Zoom Workplace, con aplicaciones de productividad de oficina al estilo de Google y Microsoft, un cliente de correo electrónico empresarial y más. En la actualidad, todos pasamos mucho tiempo haciendo llamadas telefónicas, uniendo reuniones, enviando correos electrónicos, eliminando algunos correos electrónicos de spam y respondiendo a algunos mensajes de texto; seguimos muy ocupados. ¿Cómo [aprovechamos] la IA, cómo aprovechamos Zoom Workplace, para automatizar completamente ese tipo de trabajo? Eso es algo muy importante para nosotros.
El compañero de IA de Zoom 2.0 se lanzó en octubre con herramientas de resumen y asistencia mejoradas, que dice “se traducirán en un gemelo digital completamente personalizable equipado con tu conocimiento institucional, liberando un día completo de trabajo y permitiéndote trabajar solo cuatro días a la semana.”
Fuente y créditos: www.theverge.com
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