Peloton: Una historia de éxito y desafíos
Peloton fue un favorito durante la pandemia, una de las empresas que pareció encontrar su propósito más allá de ser una moda con culto cuando el mundo se cerró. Sin embargo, las cosas salieron mal. Primero, los problemas en la cadena de suministro trajeron retrasos de meses para las bicicletas, lo que molestó a los nuevos clientes. Luego, un recuerdo desastroso afectó a ambas cintas de correr: la Tread Plus, debido a que causó lesiones a varios usuarios y la muerte de un niño pequeño, y la Tread regular, que ni siquiera se había lanzado debido a una pantalla inestable.
Desafíos adicionales y cambios en la administración
Además de todo esto, Peloton no pudo prever un mundo que se reabría después de la primera tanda de vacunas contra el COVID-19. Esto resultó en despidos que vinieron acompañados de un año de membresía gratuita, un nuevo CEO y más meteduras de pata de las que podemos contar. Anuncios incómodos y personajes de televisión muriendo en sus bicicletas Peloton — lo que se pueda imaginar.
Innovación y el futuro de Peloton
Pero a pesar de todo el ruido, Peloton sigue siendo el líder en fitness conectado. Marca la tendencia para toda la categoría, y el CEO Barry McCarthy está intentando revivir el negocio con un cambio de hardware costoso a suscripciones de contenido, a pesar de que la saga actual de Peloton es contenido por sí misma.
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Fuente y créditos: www.theverge.com
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