CEO de Starbucks ‘Maníaco’ por el Objetivo de Servicio de Cuatro Minutos
Brian Niccol establece una nueva agenda en Starbucks El nuevo CEO de Starbucks, Brian Niccol, está estableciendo una agenda ambiciosa para la compañía, con el objetivo de completar los pedidos de los clientes en cuatro minutos o menos. “Cuando comienzas a usar esa métrica, rápidamente descubres dónde nuestras tiendas tienen un verdadero problema”, afirmó Niccol,…