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Asociación de Lyft con Anthropic Lyft anunció una nueva asociación con Anthropic para utilizar el asistente de IA Claude para manejar las solicitudes de servicio al cliente. Claude ya se está utilizando para gestionar consultas de servicio de los conductores, reduciendo el tiempo promedio de resolución de una solicitud en un 87 por ciento, indicó…
Momento desagradable en un punto de descanso Una rutina de reembolso se convirtió en un momento inesperadamente grosero para una líder de turno y entrenadora de equipo en un punto de descanso. “Nunca, en mis casi cinco décadas en esta Tierra, me he sentido tan ofendida como hoy,” exclamó la autora original (OP) Jcoopz3 en…
Decisión Decisiva de un Propietario de Negocio Pequeño La decisión de un propietario de una pequeña empresa de retener la lavandería de un restaurante con estrella Michelin por facturas impagas ha resonado entre los lectores en línea, con muchos apoyando su acción directa. El propietario, que dirige un servicio de lavandería de recogida y entrega…
Flashes: Nueva Aplicación para Compartir Contenido en Bluesky Si eres uno de los millones que se unieron a Bluesky en los últimos meses, es probable que estés desilusionado con las plataformas de redes sociales tradicionales. No quisieras lidiar con sitios que tienen políticas de privacidad de datos depredadoras, o aquellos que se ajustan a las…
Competencia y Servicio al Cliente en el Sector de Telecomunicaciones Las asociaciones comerciales involucradas en los servicios de internet y telefonía inalámbrica en EE. UU. afirman que la competencia les obliga a ofrecer un buen servicio al cliente, lo cual puede ser una novedad para muchos consumidores. Estos comentarios son una respuesta a la consulta…
Cómo hablar con un representante de servicio al cliente de Best Buy A veces, la ayuda que necesitas no encaja en una de las opciones pregrabadas, y realmente hablar con una persona del otro lado de la línea es lo que necesitas. Con la temporada de compras en marcha y las ofertas del Black Friday…
Temporada de Compras La temporada de compras navideñas ha comenzado de manera no oficial, con ofertas anticipadas llegando de muchos minoristas, incluidas las ofertas BOGO de Home Depot. Contacto con el Servicio al Cliente de Home Depot Como suele ocurrir, pueden surgir problemas, y hablar con un agente en vivo (en lugar de una máquina)…
Cómo Contactar al Servicio al Cliente de Target La locura de la temporada de compras de Black Friday ya está aquí, con ofertas anticipadas de muchos minoristas, incluida la venta navideña de Target. Si estás aquí, probablemente hayas tenido problemas para comunicarte con alguien en el servicio al cliente. No es fácil, pero aquí está…
La caída de suscripciones tras la no aprobación de Kamala Harris Las consecuencias de la falta de respaldo a Kamala Harris en The Washington Post ya se están haciendo sentir: más de 200,000 suscripciones canceladas, según informes de NPR. Esto representa alrededor del 8 por ciento de la base de suscriptores pagos, y el número…