Seis meses difíciles para Sonos
Han sido seis meses difíciles para Sonos. Tras el fallido lanzamiento de su nueva aplicación de control, el gigante de los sistemas de audio multiroom ha pasado gran parte de los últimos meses en una misión para salvar su reputación: pidiendo disculpas (un poco tarde), suspendiendo productos (brevemente, al menos) y dedicando dinero a una solución para la aplicación que aún no está completamente lista.
Resultados financieros del cuarto trimestre de 2024
Hace un par de semanas, anunció sus resultados fiscales para 2024, que fueron, quizás predeciblemente, poco alentadores. Los ingresos generales cayeron un 8 por ciento respecto al año anterior (YoY), siendo el cuarto trimestre particularmente malo, con una caída del 16 por ciento comparado con el año anterior. Sonos intentó minimizar el impacto de sus propios errores, culpando a “una demanda más débil debido a las difíciles condiciones del mercado”, antes de, en un mea culpa, admitir que “los desafíos resultantes de nuestro reciente lanzamiento de la aplicación” también habían influido.
Un posible modelo de suscripción
Sin embargo, podría tener razón: podrían estar sucediendo cosas más grandes aquí. Este es el segundo año consecutivo en que Sonos ha reportado una caída interanual en los ingresos, cayendo un 5,5 por ciento en 2023, a pesar de dos rondas de despidos. “Desafiante” fue la palabra que el CEO Patrick Spence usó para describir también ese año, y aunque mantener el impulso después de dos años de gran éxito durante la pandemia de Covid nunca iba a ser fácil, podría estar surgiendo un patrón.
En su conferencia de resultados del año fiscal 2024, incluso se comentó por parte de los inversores que Sonos solo había agregado un millón de nuevos usuarios este año; eso podría sonar impresionante, pero se dijo que era el más bajo en los últimos “5 a 10 años.” Y aunque el número total de altavoces por hogar había aumentado a 3.08 desde 3.05 el año pasado, con una base de nuevos usuarios en desaceleración, ¿cómo puede Sonos seguir ganando dinero en lo que parece ser un mercado saturado?
Sonos no sería la primera empresa en considerar si un modelo de suscripción podría ayudar a mantener las cosas a flote. Los flujos de ingresos recurrentes tienen mucho sentido financiero, y algunas grandes marcas los utilizan para su ventaja.
Ejemplos en la industria
GoPro primero se apartó hacia un modelo de suscripción frente a las malas ventas en 2016, ofreciendo almacenamiento en la nube para el material grabado con sus costosas cámaras. Ampliaron su oferta GoPro Plus aún más en 2018 y han continuado haciéndolo, aumentando la base de suscriptores de 160,000 miembros en ese momento a 2.56 millones en noviembre de 2024. Aunque los ingresos generales cayeron interanualmente en el tercer trimestre de 2024, y se están realizando despidos como resultado, sus ingresos por suscripción habían crecido un 11 por ciento, mostrando la promesa que este modelo tiene cuando las ventas de hardware flaquean.
Los fabricantes de consolas de videojuegos también han encontrado en las suscripciones un gran beneficio para su resultado final. En 2021, durante la adquisición de Activision Blizzard, documentos legales mostraron que el Game Pass de Xbox había generado un total de 2.9 mil millones de dólares desde las consolas en el año fiscal que finalizó en 2021, representando alrededor del 18 por ciento del total del negocio de Xbox. Se ha predicho que esto podría haber aumentado hasta 4 mil millones de dólares el año siguiente. Por lo tanto, dado que las ventas de Xbox se desplomaron a principios de este año, no es sorprendente que la compañía respondiera aumentando el precio del Game Pass en un 25 por ciento en el mismo mes.
Fuente y créditos: www.wired.com
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