Familias enfrentan esperas prolongadas para certificados de defunción
Una familia ha tenido que esperar semanas antes de planificar los funerales de dos familiares debido a retrasos en la emisión de certificados de defunción. Paul Crook, de Langstone, Newport, dijo que también tuvo que hacer llamadas telefónicas repetidas para apresurar el proceso mientras lamentaba a sus dos seres queridos fallecidos.
Nuevo sistema de certificados de defunción
El nuevo sistema, en parte establecido en respuesta a los asesinatos de Harold Shipman, requiere que todas las muertes no investigadas por un forense sean revisadas de forma independiente por un médico examinador antes de que se emita un certificado de defunción. El gobierno galés se disculpó por los retrasos, añadiendo que el nuevo sistema está diseñado para salvaguardar a las familias y puede “tomar algún tiempo para asentarse totalmente”.
Impacto en las familias afectadas
Bajo el nuevo sistema, introducido el 9 de septiembre de 2024, los médicos generales ya no emiten certificados de defunción de forma independiente. Después de que un médico completa un certificado médico de causa de muerte (MCCD), un médico examinador independiente lo revisa. El Sr. Crook, cuya familia sufrió dos pérdidas en cuestión de meses, es uno de varios que piden una revisión del sistema en Inglaterra y Gales.
Su suegro, Anthony Roberts, falleció el 26 de noviembre, pero no obtuvieron su certificado de defunción hasta el 13 de diciembre, 17 días después, lo que fue cuando pudieron comenzar a planificar el funeral. El funeral se llevó a cabo el 27 de diciembre, 31 días después de la muerte del Sr. Roberts. La esposa del Sr. Roberts, June, se enfermo el 20 de diciembre y falleció el 2 de enero, con su certificado de defunción no emitido hasta el 13 de enero. Esto significa que el funeral de la Sra. Roberts no tendrá lugar hasta el 3 de febrero, 32 días después de su muerte.
Solicitudes de revisión del sistema
El Sr. Crook también mencionó que necesitó llamar para hacer un seguimiento del proceso “muchas, muchas veces”. “Cuando finalmente obtenías una respuesta, a menudo te conectaban con un sistema automatizado y eventualmente la llamada se caía después de esperar diez minutos en busca de una respuesta”, afirmó el Sr. Crook. “Luego volvías a llamar y finalmente lograbas hablar con alguien, quien te informaba que ‘se está haciendo seguimiento, estamos esperando a un médico'”.
Natasha Asghar, la miembro conservadora del Senedd para el sur de Gales Oriental, coincidió con los llamados del Sr. Crook para una revisión. “¿Por qué exactamente tenemos este retraso?”, dijo la Sra. Asghar. “Aunque tengo todo el respeto y admiración por aquellos que trabajan en la línea del frente, y entiendo que es un trabajo con mucha presión, es esencial que el gobierno galés realice una revisión lo antes posible para evitar que incidentes como este ocurra nuevamente”.
El proceso está tomando “hasta tres veces más tiempo” de lo que solía durar, según Rachel Bradburne de la Asociación Nacional de Directores de Funerarias. “Estamos viendo de dos a tres semanas desde la muerte hasta el contacto con el médico examinador”, indicó. “Para ponerlo en contexto, antes del 9 de septiembre era un promedio de una semana, por lo que extender ese período tiene consecuencias muy graves”.
Un portavoz del gobierno galés dijo: “Nos gustaría disculparnos con cualquier familia que haya experimentado retrasos en la obtención de certificados de defunción, lo que puede haber afectado sus planes funerarios. Los cambios introducidos en Inglaterra y Gales para reformar el proceso de certificación de defunciones están diseñados para fortalecer las salvaguardas para las familias, pero es posible que estos tomen algún tiempo para asentarse completamente”.
“Estamos trabajando con el médico examinador principal y el NHS en Gales para comprender dónde están los retrasos y cómo se puede brindar apoyo adicional a las familias en duelo en un momento tan difícil”.
Fuente y créditos: www.bbc.com
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