¿Qué es una carta de buena voluntad?
Una carta de buena voluntad es una forma sencilla de restaurar su crédito a un estado positivo al solicitar que un prestamista o servicer elimine un pago atrasado de su informe crediticio. Se pueden utilizar de manera efectiva para préstamos federales y privados, así como para tarjetas de crédito y cuentas con casi cualquier institución financiera.
Consejos para escribir una carta de buena voluntad convincente
Si ha estado buscando formas de asegurarse de que su carta de buena voluntad funcione, aquí hay algunos consejos sobre lo que debe incluir:
- Tono apreciativo: Es importante que el tono de su carta sea agradecido y consciente. Si realmente se atrasó en sus pagos, incluso por circunstancias atenuantes, no debe adoptar un tono enojado en su carta.
- Sentido de responsabilidad: Es necesario ser convincente y honesto. Asuma la responsabilidad del pago atrasado y explique por qué ocurrió. Su prestamista o acreedor necesita poder empatizar con usted.
- Buena historia de pagos recientes: Además de ganarse su simpatía, desea ganar la confianza de su prestamista de que puede continuar realizando pagos. Si han visto que ha hecho pagos a tiempo antes y después del periodo de dificultad financiera, es posible que estén más dispuestos a darle una excusa.
- Pruebas de errores y documentos relevantes: Si está escribiendo sobre un error que ocurrió, mantenga un tono educado y respalde los errores que descubrió con la documentación. Necesitará prueba de que lo que está diciendo es cierto.
- Brevidad: Recuerde que una carta corta y simple será más efectiva. Vaya directo al grano mientras cuenta su historia.
Ejemplos de cartas de buena voluntad
A continuación, se presenta una plantilla de carta de buena voluntad para un préstamo estudiantil:
Estimado/a,
Gracias por tomarse el tiempo para leer esta carta. Acabo de revisar mi informe de crédito y descubrí que se reportó un pago atrasado el [fecha] para mi cuenta [número de cuenta del préstamo]. Durante ese tiempo, mi madre cayó gravemente enferma, y yo fui el único que quedó para cuidarla. Por lo tanto, tuve que dejar mi trabajo, y mis ahorros se destinaron a sus gastos de atención médica. Pasé por tiempos muy difíciles después de su fallecimiento, y no pude hacer mis pagos de préstamos estudiantiles.
Reconozco que cometí un error al quedarme atrás, pero hasta ese momento, mi historial de pagos con usted había sido impecable. Cuando pude conseguir empleo nuevamente, reanude rápidamente el pago de mis préstamos estudiantiles, dándoles prioridad.
No estoy orgulloso de esta marca negativa en mi historial, pero es la única que tengo, y estaría extremadamente agradecido si pudiera honrar esta solicitud para eliminar la tardanza de mi informe crediticio. Me ayudaría inmensamente a asegurar otras líneas de crédito para poder mejorar aún más mi puntaje de crédito.
Si la tardanza no puede eliminarse por completo, también estaría agradecido si pudiera hacer un ajuste de buena voluntad.
Gracias.
Si está escribiendo una carta porque la tardanza mencionada en su informe de crédito es inexacta, intente con esta plantilla:
Estimado/a,
Gracias por tomarse el tiempo para leer esta carta. Recientemente revisé mi informe de crédito y encontré que [Prestamista] reportó un pago atrasado respecto a mi cuenta [número de cuenta del préstamo].
Solicito que se evalúe la precisión de este pago atrasado.
Creo que este reporte es incorrecto porque [enumere los hechos que lo apoyan]. He incluido la documentación para probar que hice pagos durante este tiempo / que mis préstamos estaban en forbearance / deferment y no requerían ningún pago.
Por favor, investigue este asunto, y si se encuentra que es inexacto, elimine la tardanza de mi informe de crédito. Gracias.
Qué incluir con su carta de buena voluntad
No deje que sus esfuerzos se desperdicien olvidando incluir la documentación junto con su carta. Aquí hay una lista rápida de lo que debe incluir:
- El número de cuenta de su préstamo.
- Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Estados que demuestren prueba de que pagó (si está disputando un pago atrasado).
- Documentación que muestre que ha pagado a tiempo en todos los demás momentos, aparte de cuando experimentó dificultades financieras.
- Documentación de identificación para que su servicer sepa que usted envió la solicitud.
Dónde enviar su carta de buena voluntad
Ahora que su carta está escrita, ¡debe enviarla! Puede que pueda hacerlo desde su cuenta en línea con el prestamista a través de un mensaje seguro, pero también puede querer enviar una copia por correo. Busque la mejor dirección de envío en su último estado de cuenta o en la página “contáctenos” de su prestamista o acreedor.
Es importante tener en cuenta que las cartas de buena voluntad no garantizan resultados inmediatos. A menudo, se necesita varios intentos para correspondencia con servicers y prestamistas antes de que reconozcan que recibieron una carta de usted.
Si todo lo demás falla, intente tantos métodos de comunicación diferentes como sea posible: llame, envíe correo, chat en vivo y envíe un correo electrónico. Varios personas que han intentado este método informan que es posible agotar a su servicer con una avalancha de solicitudes.
Fuente y créditos: lifehacker.com
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