Declaraciones de Peak Design sobre la divulgación de información
Sin embargo, la empresa dice que eso simplemente no es cierto, en una declaración compartida con The Verge el viernes por la tarde. “Peak Design no ha proporcionado información de clientes a la policía y solo lo haría bajo orden de una citación,” dice la declaración firmada por el CEO Peter Dering. “No podemos asociar un número de serie de producto con un cliente a menos que ese cliente haya registrado su producto voluntariamente en nuestro sitio.”
Cambio en las percepciones públicas respecto al caso
La declaración continúa diciendo que los números de serie en la versión 1 de la mochila Everyday “no eran únicos ni identificativos… No implementamos números de serie únicos hasta las iteraciones V2 de nuestra mochila Everyday.”
Entonces, ¿cómo llegamos a esta situación? En las imágenes del asesinato del CEO de UnitedHealthcare, Brian Thompson, el tirador tiene una mochila gris con una tapa superior, que la policía de Nueva York cree que es la misma que recuperaron en Central Park unos días después. La bolsa que localizaron es gris con ribetes negros y lo que parece ser una lengüeta de contraste color beige en la esquina de la tapa, justo como el modelo V1 “Everyday” de Peak Design, financiado por crowdfunding. Dering también vio las similitudes. La semana pasada, le dijo a The New York Times que el artículo probablemente fue comprado entre 2016 y 2019. Dering le dijo al Times que llamó a la línea de información de la policía de Nueva York para compartir lo que sabía y prometió hacer “lo que sea posible” para identificar al tirador, incluyendo consultar al equipo legal de Peak Design para ver qué podía compartir con la policía.
Reacciones en redes sociales y seguimiento
El artículo del Times tiene solo 300 palabras, pero parece haber desencadenado una ola de ira entre quienes simpatizan con el sospechoso, Luigi Mangione. A pesar de la falta de mención de un código de serie en la historia del Times, el rumor se propagó rápidamente antes de la negación de la empresa hoy. En el subreddit de Peak Design, moderado por la marca, han aparecido publicaciones discutiendo la capacidad de la empresa para rastrear clientes utilizando el número de serie de una bolsa y consejos sobre cómo eliminar la información del cliente. Las quejas se centraron en gran medida en el hecho de que Dering ofreció cualquier información a la policía, un cambio significativo en las actitudes públicas sobre un asesinato.
Opciones de registro y privacidad del cliente
En un correo electrónico de seguimiento a The Verge, Dering agregó: “Si decides registrar un producto de Peak Design y este se pierde o es robado, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente y hacer que tu registro sea borrado, por lo que la bolsa no se puede rastrear hasta ti.”
Fuente y créditos: www.theverge.com
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