Familia Cull
Raphael Cull y su hijo Stephen
“Para que papá fuera enviado a casa del hospital y muriera tan repentinamente, sabíamos que algo no estaba bien.” El padre de Stephen Cull estaba recuperándose de una cirugía de cáncer de colon en el Hospital de Craigavon cuando fue dado de alta y encontrado muerto menos de 24 horas después.
El organismo de control de salud de Irlanda del Norte encontró fallas graves en torno a su atención en un informe contundente que también criticaba la investigación del hospital sobre lo sucedido. Mientras tanto, nuevas cifras obtenidas por BBC News NI muestran un aumento constante en las investigaciones hospitalarias sobre incidentes graves en toda Irlanda del Norte, algunas de las cuales tardan meses o años en completarse.
La familia Cull
Stephen Cull y su esposa Melanie dicen que han sido “re-traumatizados” por el proceso de SAI. Esto ocurre mientras que el Defensor del Pueblo de Irlanda del Norte ha dicho que tales investigaciones “simplemente no están funcionando” en demasiados casos.
Un portavoz del Southern Health and Social Care Trust dijo que ofrecieron sus condolencias a la familia Cull y que continúan trabajando en la implementación de las recomendaciones realizadas por el Defensor del Pueblo de Irlanda del Norte.
“Lo extrañamos todos los días”
Raphael Cull tenía 84 años cuando su médico de cabecera notó un crecimiento en su intestino que luego fue diagnosticado como cáncer. Su hijo Stephen dijo que, hasta ese momento, su padre apenas había pasado un día en el hospital y aún le encantaba viajar y andar en bicicleta.
Él dijo: “Mi papá era un verdadero personaje. Supongo que Raphael no es un nombre muy común para esta parte del mundo, pero él estaba muy orgulloso de ser único.” La esposa de Stephen, Melanie, también tenía un fuerte vínculo con su suegro.
La familia Cull
Melanie encontró a su suegro muerto en su sofá poco después de ser dado de alta del hospital. “Era muy travieso, un verdadero pícaro, pero muy divertido, lo extrañamos todos los días”, dijo.
El Sr. Cull pasó una semana en el hospital recuperándose de su cirugía cuando el personal consideró que era seguro darle el alta. Su hijo Stephen dijo que habían expresado preocupaciones sobre la salud de su padre antes de que saliera del hospital.
“No estaba comiendo, tosiendo y eructando constantemente y simplemente estaba incómodo, pero solo confías en el personal médico”, añadió.
Stephen y Melanie se estaban quedando con el Sr. Cull mientras se recuperaba, pero en las primeras horas de la mañana, su nuera lo encontró muerto en el sofá.
La familia Cull
El Sr. Cull estaba siendo tratado por cáncer de colon. “No debió haber podido dormir y bajó a ver televisión, y cuando lo encontré, supe que se había ido”, dijo Melanie. “Pero tuve que arrastrar al pobre hombre al suelo y tratar de darle RCP, pero era demasiado tarde, fue horrible, muy traumático.”
Un informe del forense encontró que el Sr. Cull había muerto como resultado de complicaciones causadas por una obstrucción intestinal y necrosis.
Investigación del Incidente Adverso Grave (SAI)
En mayo de 2019, la familia Cull envió una carta de queja al Southern Trust sobre la falta de respuestas sobre lo que había sucedido. En julio de 2019, el trust confirmó que llevaría a cabo una investigación sobre el Incidente Adverso Grave (SAI). Se completó en noviembre de 2019, un año después de la muerte del Sr. Cull.
Encontró que los análisis de sangre del Sr. Cull se registraron de manera incorrecta el día que fue enviado a casa y que su alta fue, por lo tanto, “inapropiada”. Stephen Cull dijo: “En primer lugar, el informe SAI tardó demasiado en realizarse y no habría sucedido si no lo hubiéramos seguido y solo nos dejó con más preguntas.”
La familia del Sr. Cull llevó el caso de su padre a la oficina del Defensor del Pueblo de Irlanda del Norte. El defensor encontró una serie adicional de fallas en la atención y tratamiento del Sr. Cull, incluyendo una falta de evaluación adecuada antes de su alta.
El defensor concluyó que estas fallas constituían “una pérdida de oportunidad para el paciente, que llevó a su muerte prematura”. El defensor también encontró fallas en la gestión de la queja de la familia por parte del trust y en su reporte de un Incidente Adverso Grave.
La Defensora del Pueblo, Margaret Kelly, dijo que estaba preocupada porque los SAI “no están funcionando”. El defensor expresó que, en su opinión, si la familia no hubiera presentado su queja, las fallas en la atención de su padre no habrían salido a la luz y que esto era “extremadamente preocupante”.
El defensor concluyó que el trust no llevó a cabo una investigación completa y precisa. Hablando con BBC News NI, la defensora Margaret Kelly dijo que estaba “cada vez más preocupada” por el número de casos que llegaban a su oficina similares al del Sr. Cull.
Dijo: “Claramente, el caso del Sr. Cull cumplía con los criterios para un SAI y debería haberse investigado de inmediato, que el trust no actúe sobre eso no es suficiente. En los últimos 18 meses, he visto más casos de daño grave o muerte en entornos de atención médica llegar a mi escritorio, y eso es motivo de preocupación para mi oficina.”
Las cifras obtenidas por BBC News NI mostraron que los SAI han ido aumentando constantemente en los últimos años, con más de 2,600 reportados entre 2019 y 2023. La muerte inesperada o daño severo fue la razón más común para un SAI durante este período.
Compromiso de la familia
La familia Cull dice que están hablando para crear conciencia sobre otros casos. Comentando sobre las cifras, Margaret Kelly dijo: “Con el tipo de casos que mi oficina está viendo, soy cada vez más de la opinión de que los SAI no están funcionando. Estamos viendo pacientes y familias, como la familia del Sr. Cull, que no confían en que el proceso sea abierto y honesto, y esto está sucediendo en demasiadas ocasiones, así que creo que el proceso necesita ser revisado, centrado en los pacientes y las familias.”
Tras la investigación del defensor sobre el caso del Sr. Cull, el Southern Trust proporcionó a la familia una disculpa por escrito. “Queríamos honrar la vida de mi papá, para que su muerte no fuera en vano, para crear conciencia de modo que esto no suceda a otras familias”, dijo Stephen.
El Departamento de Salud dijo que se están realizando trabajos para mejorar el proceso de revisión de Incidentes Adversos Graves en toda Irlanda del Norte. Un portavoz añadió: “Si bien sin duda también hay buenas prácticas en todo el HSC en la realización de revisiones de SAI, hay evidencia clara de que aspectos del procedimiento actual de SAI a menudo no están funcionando bien para todos los involucrados, y necesita ser renovado y rediseñado.”
Fuente y créditos: www.bbc.com
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