Tensiones en Meta antes de la reunión de todos los empleados
Las tensiones eran altas dentro de Meta antes de la primera reunión de todos los empleados del año de Mark Zuckerberg. Las preguntas enviadas por los empleados al CEO tocaron varios temas importantes: preocupaciones sobre su anuncio de que se despediría a los “bajos desempeños” el 10 de febrero, sus cambios impulsados por el MAGA en las políticas de moderación de contenido y los programas de DEI, así como su comentario a Joe Rogan sobre querer más “energía masculina” en el lugar de trabajo. Un empleado se preguntó: “¿Los cambios que estamos viendo están (de alguna manera) influenciados por el nuevo presidente de EE.UU.? Si es así, ¿por qué estamos haciendo cambios basados en estos factores?”
Medidas de Zuckerberg para reducir la tensión
Con muchos de los empleados claramente nerviosos, Zuckerberg se aseguró de que hubiera menos oportunidades de drama durante la sesión de preguntas y respuestas. Antes de que comenzara, recursos humanos notificó a los empleados que “omitiremos preguntas que esperamos que puedan ser improductivas si se filtran.” Por primera vez, las preguntas más votadas de los empleados ya no se clasificaron para que todos las vieran y los comentarios se deshabilitaron durante la transmisión en vivo.
Antes de comenzar la sesión, Zuckerberg abordó los cambios directamente: “Intentamos ser muy abiertos y luego todo lo que digo se filtra. Es una molestia.” Afirmó que tratarían de abordar todos los temas principales, pero que había “una serie de cosas que creo que son destructivas para mí hablar de ellas,” e indicó que no hablaría sobre esos temas. (Meta se negó a comentar sobre esta historia.)
Respuestas a temores sobre políticas de trabajo y despidos
Zuckerberg se sintió cómodo abordando algunos temas. ¿Temores sobre un cambio en la política de regreso a la oficina? “Realmente no me he centrado en esto. Creo que el statu quo está bien. Continuemos.” ¿Cuál es la razón detrás de la eliminación de algunos beneficios para empleados, como la carga gratuita de vehículos eléctricos en la oficina, cuando Meta está generando grandes beneficios? “Parte de la razón por la que nos va bien financieramente es porque estamos siendo disciplinados en los costos.” ¿Qué pasa con los despidos de “bajo desempeño” inminentes? “Lo correcto es simplemente quitarse el vendaje de una vez,” dijo. “Creo que, en muchos sentidos, es algo más amable de hacer para las personas que probablemente no van a quedar de todas formas.”
Cambios en los programas de diversidad e inclusión
Vestido con una cadena dorada y una camisa de mangas largas blanca, Zuckerberg explicó su decisión de terminar con los programas de diversidad, equidad e inclusión de Meta: “Creo que la dirección de la política y la regulación en muchos de estos asuntos es que no se pueden hacer cosas que beneficien a grupos específicos, incluso si estás tratando de compensar por otras cosas.”
Señaló que “probablemente volveremos a” la formación sobre sesgos inconscientes para los empleados, pero que no se “enfocará” solo en “unos pocos grupos de personas subrepresentadas.” Janelle Gale, jefa de recursos humanos de Meta, intervino para decir que “tenemos cero tolerancia hacia el acoso o la discriminación de cualquier tipo,” que la compañía “continuará reclutando de una amplia reserva de talento” y “celebrará” el Mes de la Historia Negra.
Visión de Zuckerberg sobre el contenido y la tecnología
En cuanto a por qué reformó las reglas de contenido de Meta para permitir cosas como llamar “mentalmente enfermos” a las personas trans, Zuckerberg enmarcó la decisión de esta manera: “Hubo un montón de políticas que implementamos con el tiempo que restringieron lo que las personas podían decir en nuestros servicios. Francamente, estábamos muy fuera de la corriente principal. Cuando decimos que alguien puede decir algo en nuestros servicios, no significa necesariamente que estemos de acuerdo con eso. Solo significa que queremos ser una plataforma donde las personas puedan discutir cosas.”
Zuckerberg abrió la reunión reiterando sus predicciones sobre la inteligencia artificial y las gafas inteligentes de una llamada de ganancias de Meta del día anterior. Se adentró en más detalles sobre las gafas inteligentes de la compañía con Ray-Ban, que vendieron más de un millón de unidades el año pasado. “Muchas de las grandes hitos en su tercera generación alcanzaron entre 5 y 10 millones de unidades,” dijo Zuckerberg. “Entonces, creo que una de las preguntas para nosotros es: ¿vamos de 1 millón este año a 2 millones? ¿Vamos de 1 millón a 5 millones?” Aunque no lo mencionó durante la reunión, Meta planea presentar un par costoso de gafas inteligentes con una pantalla incorporada, con nombre en clave Hypernova, más adelante este año. No están diseñadas por Ray-Ban ni su empresa matriz EssilorLuxottica, pero espero que el gigante de la óptica juegue un papel en su lanzamiento comercial.
Oportunidades y desafíos futuros
“En esencia, inventamos la categoría y nuestros competidores aún no han aparecido, pero lo harán,” dijo Zuckerberg en la reunión de hoy. “Creo que probablemente comenzaremos a ver algo de eso quizás un poco más adelante este año, quizás el próximo. Pero simplemente tenemos este amplio campo abierto en este momento para correr y, básicamente, presentar a tantas personas como sea posible a las gafas Meta AI y deberíamos aprovechar esa oportunidad.”
Algunos otros puntos destacados de la sesión de preguntas y respuestas de Zuckerberg incluyen:
Trabajando con la administración de Trump: “Ahora tenemos la oportunidad de tener una asociación productiva con el gobierno de los Estados Unidos y lo vamos a aprovechar. Creo que es lo correcto porque hay varias áreas, incluso si no estamos de acuerdo en todo, donde tenemos causas comunes para hacer que podamos servir mejor a nuestra comunidad y avanzar en los intereses de nuestro país juntos… Lo haremos de una forma que no comprometa ninguno de nuestros principios o valores.”
El plan para Meta AI: El rival de ChatGPT tiene “alrededor de 700 millones” de usuarios mensuales y Zuckerberg cree que alcanzará 1.000 millones de usuarios este año. “Sabemos por haber construido muchas cosas en los últimos 20 años que los servicios pueden ir y venir, pero una vez que algo alcanza esa escala y tiene un ciclo de datos, generalmente puede desarrollar una ventaja bastante duradera… Estamos trabajando en hacer que sea más atractivo este año. Nos enfocaremos mucho en la personalización como uno de los temas clave al respecto.”
Compitiendo con productos de IA de pago como ChatGPT: “Siempre estoy buscando formas de convertir la fortaleza de nuestro modelo de negocio en un producto de mayor calidad para las personas… Tenemos un modelo que es competitivo con los mejores modelos y lo ofrecemos gratis. No estamos cobrando $20 o $200 al mes o lo que sea. Ahora, creo que puede haber una oportunidad para hacer aún más… Podemos ofrecer respuestas de aún mayor calidad que otros en la industria y también hacer eso gratis.”
IA en redes sociales: “Creo que en los próximos años tendremos todo tipo de unidades de feed que serán mucho más interactivas… Creo que este año tendremos cosas donde tienes un agente de IA en un video en tu feed, y luego puedes comenzar a responderle y dirigirlo y hacerle todas estas preguntas interesantes.”
Los esfuerzos de Meta para construir un ingeniero de IA: “¿Significa eso que no necesitaremos ingenieros? En realidad, todo lo contrario. Si un ingeniero ahora puede hacer cien veces más trabajo, quiero muchos más ingenieros, ¿verdad? Supongo que vamos a ser capaces de entrenar a las IA para que hagan un mejor trabajo que muchos de los revisores humanos… Probablemente no se dará ese giro hasta el próximo año.”
DeepSeek: “Siempre que veo que alguien más hace algo, pienso, ‘¡Ah, vamos! ¡Deberíamos haber estado allí, verdad? ¡Tenemos que asegurarnos de que estamos en ello!’”
La prohibición de TikTok: “Estoy bastante seguro de que pase lo que pase, tengo mucha confianza en que Facebook e Instagram Reels seguirán creciendo… ¿Quién va a tener TikTok a finales de año? ¿Qué va a pasar? Eso es un gran problema.”
Su mensaje final a los empleados: “Va a ser un año intenso, así que abróchense el cinturón. Tenemos mucho que hacer. Estoy emocionado por ello.”
Fuente y créditos: www.theverge.com
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