Detalles sobre el sextorsión en Snap
Según una versión recién desclasificada de la demanda presentada por el fiscal general de Nuevo México contra Snap, para noviembre de 2022, los empleados de Snap discutían sobre 10,000 informes de sextorsión cada mes, reconociendo que estos informes “probablemente representan una pequeña fracción de este abuso” dado la vergüenza y otras barreras para reportar. Esta versión menos redactada del archivo agrega nuevos detalles sobre lo que los empleados de Snap supieron supuestamente sobre la magnitud del problema de la sextorsión que se les acusa de facilitar en su plataforma.
Conocimientos internos y respuesta de la compañía
En un caso mencionado, los empleados hicieron referencia a un caso con 75 informes contra él “mencionando desnudos, menores y extorsión, sin embargo, la cuenta seguía activa”. En 2022, la investigación interna de Snap supuestamente encontró que más de un tercio de las adolescentes y el 30 por ciento de los adolescentes varones en su aplicación habían sido expuestos “a contacto no deseado en su plataforma”, sostiene la queja. Los nuevos detalles pintan un cuadro de una empresa consciente de sus supuestas deficiencias en la protección de los menores, pero que no estaba lo suficientemente enfocada en solucionarlas. “Ex-empleados de confianza y seguridad de Snap se quejaron de que ‘tuvieron poco contacto con la alta dirección, en comparación con su trabajo en otras empresas de redes sociales, y que hubo resistencia al intentar añadir mecanismos de seguridad en la aplicación porque [el CEO de Snap] Evan Spiegel priorizó el diseño’”, dice la queja.
Medidas de seguridad y evolución de la plataforma
En un comunicado publicado en su sala de prensa, Snap afirmó que su aplicación está diseñada “como un lugar para comunicarse con un círculo cercano de amigos, con protecciones de seguridad integradas, y han tomado decisiones de diseño deliberadas para hacer difícil que extraños descubran a los menores en nuestro servicio. Continuamos evolucionando nuestros mecanismos y políticas de seguridad, desde aprovechar tecnología avanzada para detectar y bloquear ciertas actividades, hasta prohibir la amistad desde cuentas sospechosas, trabajando junto a agencias de aplicación de la ley y gobiernos, entre muchas más acciones.”
Riesgos asociados y características de la aplicación
Según la queja, los empleados de Snap circularon un informe externo en 2021 que incluía ejemplos de presuntos depredadores conectándose con niños tan jóvenes como de ocho años a través de Snapchat y obteniendo material de abuso sexual infantil. Pero temían que las medidas para detectar este tipo de comportamiento serían excesivamente gravosas para la privacidad del usuario y “crearían costos administrativos desproporcionados”, alega la queja. Los empleados también identificaron supuestamente riesgos con ciertas funciones de Snapchat, como Quick Add, que sugiere otros usuarios para conectar. “Necesitamos idear nuevos enfoques que protejan a nuestros usuarios más vulnerables (menores) y hagan más difícil que los usuarios depredadores los encuentren a través de quick add, búsqueda, etc.”, escribió un ejecutivo, de acuerdo con la queja.
Adicción a Snapstreaks y la venta ilícita de armas
La queja también incluye más detalles sobre cómo Snap supuestamente facilitó la venta ilícita de armas. En una presentación sin fecha, la compañía reconoció que su plataforma ve “50 publicaciones relacionadas con ventas ilegales de armas por día y 9,000 vistas diarias de estas armas comercializadas”. Y aun cuando se reporta contenido, “[l]a información reportada generalmente se ve cientos de veces antes de ser reportada.” También incluye comunicaciones internas que reconocen la adicción de Snapstreaks, donde se le dice a los usuarios cuántos días han continuado comunicándose con otro usuario. “Vaya, deberíamos tener más funciones adictivas como esta”, supuestamente escribió un empleado, según un correo electrónico de enero de 2017. “La mayoría de los que tienen streaks son nuestro demographic central”, escribió otro. Una presentación de octubre de 2019 supuestamente notó que “los streaks hacen imposible desconectarse por incluso un día.”
Fuente y créditos: www.theverge.com
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