Criticas al programa de alquiler de PCs de NZXT
Gamers Nexus ha publicado un video deconstruyendo la defensa de NZXT sobre su programa de compra y alquiler de PCs para juegos. En él, el presentador Steve Burke afirma que la compañía sigue engañando a los clientes, a pesar de los ajustes realizados en respuesta a su video anterior en el que calificó el programa como “una estafa”. NZXT declaró en su respuesta esta semana que aclararía detalles sobre su programa Flex, que Gamers Nexus había criticado por tener especificaciones que cambiaban a veces de “día a día”. La compañía ha actualizado aparentemente las especificaciones y los números de rendimiento de sus configuraciones de compra. Sin embargo, Gamers Nexus informa que todavía se detectaron problemas como números de FPS inconsistentes y una sección de preguntas frecuentes (FAQ) que daba a entender que la configuración Player: Three Prime a la venta de NZXT utiliza una tarjeta gráfica RTX 4090, a pesar de que sus especificaciones indican lo contrario.
Inconsistencias en las especificaciones
La entrada de la FAQ que Burke menciona parece haberse eliminado ahora, pero al momento de redactar esto, todavía hay una entrada titulada “¿Qué GPU es la adecuada para mí?” que lista la RTX 4090 y sus beneficios. Tales inconsistencias son un problema para los posibles clientes, dice Burke. El hecho de que NZXT haya tergiversado su producto, incluso después de su declaración, al afirmar que tenía una 4090 cuando en realidad tenía una 4080 Super, indica que ni siquiera NZXT puede mantenerse al día con sus propios cambios de especificaciones. Si NZXT no puede mantenerse al día … ¿cómo esperan que el cliente lo haga?
Otras críticas al programa de alquiler
Gamers Nexus ofrece otras críticas al programa de alquiler de la compañía, desde tarifas por daños por “empaquetado inadecuado” con límites que superan el costo de versiones no alquiladas equivalentes de las PCs, hasta los videos publicitarios basados en creadores que continúan existiendo, a pesar de que la compañía afirmó haber “retirado toda la publicidad de Flex con influenciadores”. NZXT no respondió de inmediato a nuestra solicitud de comentarios sobre el nuevo video. Gamers Nexus afirmó el jueves que está trabajando en una investigación más profunda, y su video de hoy termina con Burke diciendo que ha recibido “varios consejos muy preocupantes” de exempleados y clientes.
Fuente y créditos: www.theverge.com
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