Problemas en Instagram para Aid Access
A principios de esta semana, varias publicaciones en la página de Instagram de Aid Access, un proveedor de píldoras abortivas, fueron inaccesibles para el público. Algunas imágenes fueron difuminadas, sin opción de hacer clic para ver la publicación. Otras aparecían simplemente como un cuadro gris con texto alternativo poco descriptivo, como si la imagen no se hubiera cargado. Aid Access conecta a los pacientes con médicos que ofrecen píldoras abortivas a través de citas de telemedicina, y las publicaciones que estaban bloqueadas incluían instrucciones para realizar abortos en casa utilizando píldoras. Los problemas en Instagram —reportados inicialmente por Jessica Valenti— también dificultaron encontrar la cuenta de Aid Access mediante la función de búsqueda de la aplicación.
Restablecimiento parcial de publicaciones
Para el jueves por la noche, Meta había restaurado algunas publicaciones de Aid Access, aunque algunas aún parecían estar faltando. Este último incidente es otro ejemplo de cómo Meta ha restringido la información sobre abortos en línea durante años. También ocurre en medio del cambio hacia la derecha de Meta, ya que la compañía ha comenzado a permitir más contenido transfóbico, racista y de odio en sus plataformas mientras corteja a Donald Trump.
Importancia de la información en redes sociales
Las abortos mediante medicación en el primer trimestre del embarazo se pueden realizar de forma segura en casa, según la Organización Mundial de la Salud. Proveedores con licencia, como los que trabajan con Aid Access, han prescrito píldoras abortivas a cientos de miles de pacientes. Gracias a las leyes de protección, que protegen a los trabajadores de la salud que realizan el procedimiento, los pacientes en estados donde el aborto está prohibido o restringido también pueden solicitar medicamentos abortivos.
Las redes sociales son un lugar importante para que los pacientes busquen información sobre abortos, dice Rebecca Davis de Hey Jane, que ofrece atención reproductiva virtual como abortos y control de la natalidad. “[Los pacientes] a menudo recurren a las redes sociales para asegurarse de que somos legítimos”, dice Davis, quien lidera el marketing de la empresa. “Hemos pasado mucho tiempo y energía para realmente construir nuestra presencia social, así que estamos verificados en Instagram y en TikTok.”
Dificultades para acceder a Hey Jane en Instagram
Hey Jane también ha encontrado restricciones en Instagram en los últimos días. Davis dice que el grupo ha recibido mensajes de que su perfil de Instagram no era fácilmente accesible a través de las funciones de búsqueda de la aplicación. The Verge pudo replicar el problema: escribir “heyjane” o “hey jane” no mostraba la cuenta como sugerencia. Los usuarios necesitarían conocer el nombre completo de la cuenta, @heyjanehealth, para que apareciera como sugerencia. “Sabemos que al no aparecer en estas búsquedas estamos impactando directamente a las personas que buscan esta atención médica esencial y oportuna para obtener la información que necesitan para tomar decisiones”, dijo Davis.
Un portavoz de Meta, Erin Logan, informó a The Verge en un correo electrónico que los grupos de derechos de aborto están experimentando “una variedad de problemas: algunos debido a enforcement correctos, así como a sobre enforcement.” Logan indicó que la compañía prohíbe la venta de medicamentos farmacéuticos en las plataformas de Meta sin una certificación de LegitScript. (Hey Jane está entre los proveedores certificados con LegitScript). Logan afirmó que estos incidentes no fueron el resultado de actualizaciones recientes de políticas de Meta.
“Hemos sido bastante claros en las últimas semanas sobre que queremos permitir más libertad de expresión y reducir errores de enforcement —y estamos comprometidos a hacerlo”, agregó Logan, aunque no se mencionaron detalles específicos. Respecto a los problemas enfrentados por Hey Jane, Logan dirigió a The Verge a las políticas de Meta, que afirman que el contenido que promueve el uso de fármacos es permitido en la plataforma, pero puede no ser elegible para recomendación. En las últimas semanas, Meta ha revertido sus políticas sobre lo que los usuarios pueden y no pueden decir en sus plataformas, abriendo las puertas a más discursos de odio y contenido ofensivo bajo la apariencia de “libertad de expresión”. Pero los proveedores han visto restringida o eliminada la información sobre abortos durante mucho tiempo, según grupos como Amnistía Internacional y Repro Uncensored.
Davis de Hey Jane dice que no es la primera vez que el perfil de Instagram del grupo ha sido invisible en las búsquedas: algo similar ocurrió en 2023, cuando aparecían cuentas falsas de Hey Jane en las búsquedas. Aunque los grupos de acceso al aborto han encontrado problemas en las plataformas de Meta, Davis dice que no es tan simple como mudarse a otro sitio de redes sociales. Muchos pacientes usan Instagram y otras plataformas como TikTok para encontrar información urgente. “Si bien este momento ciertamente señala el valor de diversificar las plataformas en las que estamos, eso no significa necesariamente que las personas que buscan atención de aborto vayan a alejarse de estas plataformas”, afirma Davis.
Fuente y créditos: www.theverge.com
Cats:
