Google Maps bloquea reseñas del Golfo de México
Google Maps ha bloqueado las reseñas del Golfo de México, tras las críticas a su decisión de etiquetarlo como “Golfo de América” para los usuarios en EE.UU. El gigante tecnológico actualizó el nombre de la ubicación el miércoles después de que el presidente Donald Trump ordenara que se cambiara en documentos oficiales del gobierno.
Al hacer clic en la etiqueta para el Golfo en Google Maps, ahora aparece una nota que dice “la publicación está actualmente desactivada”. Google también parece haber eliminado algunas reseñas negativas dejadas tras el cambio de nombre. La compañía ha defendido su decisión, afirmando en un comunicado que “regularmente pone protecciones sobre lugares durante períodos en los que anticipamos un aumento de contribuciones que están fuera de tema o no relacionadas con la experiencia directa de alguien en el lugar”.
Además, destacó una entrada de blog de 2023 sobre cómo aborda “contenido que viola políticas”, como reseñas falsas, y cuándo desactiva contribuciones o elimina contenido para prevenir el abuso de sus herramientas. Los usuarios en redes sociales afirman que se han eliminado cientos de reseñas de una estrella y han acusado a Google de “censura”. La reseña más reciente dejada para la ubicación en Google Maps ahora parece ser de hace un mes.
Impacto de la censura y protestas en línea
El llamado “review-bombing” se ha convertido en una forma popular de protesta en línea contra empresas o negocios que aparecen en los resultados de búsqueda o mapas de Google. En diciembre, Google eliminó reseñas despectivas de un McDonald’s en Pennsylvania donde Luigi Mangione – el joven de 26 años desde entonces acusado del asesinato del jefe de United Healthcare, Brian Thompson – había sido arrestado. La táctica también se ha utilizado para manipular las calificaciones de una aplicación en los mercados móviles. En 2020, se utilizó para criticar la propuesta del entonces presidente Trump de prohibir TikTok, dejando supuestamente cientos de reseñas críticas sobre su aplicación de campaña para la reelección en la App Store de Apple. También fue utilizada por los comerciantes de GameStop para responder a aplicaciones de comercio de acciones como Robinhood que introdujeron restricciones de comercio en medio del altercado del mercado de 2021.
Cambio de nombre del Golfo y reacciones
¿Por qué ha sido renombrado el Golfo de México como “Golfo de América” en Google Maps en EE.UU.? Forbes informó el jueves que la compañía había “admitido tácitamente” haber eliminado reseñas que criticaban el cambio de nombre de la ubicación en Maps. La BBC le pidió a Google que confirmara si las había eliminado. Esto se produce después de que Google dijera en una entrada de blog el lunes que los usuarios estadounidenses verían “Golfo de América” reemplazar al Golfo de México en Maps. Dijo que esto seguía una “política de larga data” de reflejar cambios de nombres actualizados en las fuentes oficiales del gobierno de EE.UU. El nombre permanecería sin cambios en México y el resto del mundo vería “Golfo de América” agregado junto a su nombre actual entre paréntesis, agregó Google.
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, escribió una carta a la compañía pidiéndoles que no renombraran el Golfo en una carta a finales de enero. Mientras tanto, Apple también ha cambiado el nombre para los usuarios de EE.UU. de su propia aplicación de mapas. La Casa Blanca lo destacó en una publicación en X (anteriormente Twitter) el miércoles, con una imagen de Apple Maps mostrando “Golfo de América” en lugar de Golfo de México.
Las grandes firmas tecnológicas y sus directores ejecutivos han sido acusados de intentar “ganarse el favor” de la administración Trump mediante cambios de políticas controvertidos. Meta anunció que eliminaría verificadores de hechos en EE.UU. y algunas políticas de contenido global en enero, y más tarde se unió a una multitud de empresas, incluidas Google y Amazon, para reducir los objetivos de contratación de diversidad.
Fuente y créditos: www.bbc.com
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