RobotLAB Abre Nueva Sede en Las Vegas
La empresa de robótica RobotLAB inauguró recientemente un nuevo almacén y showroom en Las Vegas, ofreciendo sus creaciones sintéticas de cuatro pies de altura a los casinos, resorts y restaurantes de la ciudad. Según la empresa con sede en Dallas, los robots pueden limpiar habitaciones de hotel, servir cócteles, proporcionar servicios de seguridad y ofrecer información y direcciones. Además, los ‘bots también pueden cantar, bailar y dar golpes de puño.
El Impacto en el Empleo
“Los robots traen automatización a tareas repetitivas, como servir comida, limpiar y más”, dijo Ketan Vaidya, socio de RobotLAB en Las Vegas, a Mashable. “En lugar de que los empleados realicen trabajos de bajo valor y agotadores, los robots pueden hacerlo, para que los empleados puedan concentrarse en brindar un excelente servicio a sus clientes.” Si bien algunos visitantes de Las Vegas pueden sentirse incómodos ante la idea de camareras robóticas y conserjes sintéticos, la novedad y el posible ahorro de costos podrían atenuar el impacto impersonal. No es la primera vez que los robots se presentan en la ciudad, ya que los bartenders sintéticos han estado operando en ella durante años.
Reacción del Sindicato de Trabajadores
Más complicada para RobotLAB y otras empresas similares que buscan incursionar en la industria de servicios es cómo los trabajadores humanos que ya realizan ese “trabajo de bajo valor” recibirán a sus posibles reemplazos robóticos. En Las Vegas, el poderoso sindicato UNITE HERE Culinary Workers Union Local 226 ha anticipado la llegada de empresas como RobotLAB y ha exigido “un lenguaje tecnológico innovador” en sus contratos con los grandes resort casinos de la franja.
“El sindicato culinario negoció un contrato sólido en 2018 para ganar un lenguaje de tecnología innovadora que protege a los trabajadores cuando la empresa incorpora nueva tecnología,” dijo Bethany Khan, portavoz y directora de comunicaciones y estrategia digital de UNITE HERE, a Mashable. “En 2023, esos derechos fueron protegidos y ampliados.” El contrato más reciente garantiza un aviso avanzado cuando se introduce nueva tecnología que puede afectar los empleos y un aumento en el reconocimiento de servicio, atención médica extendida y contribuciones al fondo de pensiones para los trabajadores despedidos debido a cambios tecnológicos, según Khan.
La Situación Actual y Futuro de RobotLAB
RobotLAB no ha formalizado un acuerdo públicamente con una propiedad notable de la franja, pero Vaidya afirma que están teniendo “conversaciones con varios casinos.” Como señala Khan, todos los grandes resorts de la franja — como Caesars Palace, MGM Grand y el Bellagio — están sindicalizados, lo que significa que RobotLAB debe reunirse con representantes de UNITE HERE para demostraciones y conversaciones antes de que los autómatas se encarguen de su equipaje o hagan su cama.
Por ahora, RobotLAB está encontrando éxito en Las Vegas con cadenas de restaurantes como Kura Revolving Sushi Bar y Sourdough & Co., que están utilizando los robots de entrega y servicio de la empresa. Los negocios más pequeños pueden optar por los robots de RobotLAB a través de sus opciones de leasing, que según Vaidya, oscilan entre $20-40 al día. En cuanto al precio de compra, Vaidya dice que “los costos varían dependiendo de la solución”, pero KLAS reportó que los robots pueden costar “tanto como un automóvil nuevo”. El gerente general de RobotLAB Las Vegas, Jacob Fisher, cree que los productos crearán empleos humanos además de reemplazarlos, diciendo a KLAS: “Siempre habrá una persona necesaria para mantener y dar servicio a los robots. Así que solo vamos a tener conductores de robots.” La respuesta de Fisher probablemente no consuele a la mayoría de los miembros de UNITE HERE, pero el sindicato obtuvo en su contrato de 2018 un lenguaje que asegura que los resortes sindicalizados de los casinos proporcionen “reentrenamiento gratuito obligatorio para utilizar nueva tecnología para trabajos actuales” y “acceso y entrenamiento gratuito obligatorio si se crean nuevos trabajos debido a la automatización y tecnología,” según Khan.
Fuente y créditos: mashable.com
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