Salida de Abby Thomas del Servicio del Defensor Financiero
La jefa del Servicio del Defensor Financiero (FOS) ha sido prácticamente forzada a abandonar su cargo tras perder la confianza de su junta directiva en medio de una creciente presión gubernamental sobre los organismos de control económico. Sky News entiende que Abby Thomas, cuya salida fue anunciada más temprano el jueves, se encontraba en el centro de varias disputas con otros directores sobre temas como la introducción de una tarifa para las empresas de gestión de reclamaciones (CMC).
Controversia sobre las tarifas de las CMC
Los bancos y aseguradoras del Reino Unido han argumentado durante mucho tiempo a favor de imponer una tarifa a las CMC que desanime las reclamaciones fraudulentas, con el FOS proponiendo el pasado mayo una carga de £250. Recursos de la industria mencionaron que la Sra. Thomas había defendido una tarifa mucho más baja, que se decía era de tan solo £25.
Confianza perdida y presión gubernamental
La Sra. Thomas, quien se unió al FOS hace menos de dos años y medio como directora ejecutiva y defensora principal, ha perdido supuestamente la confianza de la presidenta de la organización, la Baronesa Manzoor. El primer ministro, el canciller y el secretario de negocios han estado intensificando la presión sobre los reguladores en las últimas semanas mientras buscan desesperadamente formas de reactivar el crecimiento de la economía.
Cambios en la dirección del FOS
Esta presión resultó en la destitución del presidente de la Autoridad de Competencia y Mercados el mes pasado, y un ejecutivo bancario señaló que la salida de la Sra. Thomas, aunque no fue instigada directamente por los ministros, refleja el mismo clima. Rachel Reeves, la canciller, recientemente intervino en la acción legal de los proveedores de préstamos para automóviles, lo que amenaza con cargar a los prestamistas con facturas de compensación que ascienden a miles de millones de libras.
En su declaración del jueves, el FOS, que es operativamente independiente pero gestiona quejas de acuerdo con las reglas publicadas por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA), señaló simplemente que la Sra. Thomas estaba “renunciando”. La FCA también designa a los miembros de la junta del FOS, y su presidente con la aprobación del Tesoro. “Se aplicarán arreglos interinos con el Defensor Adjunto, James Dipple-Johnstone, cubriendo el rol de Defensor Principal y la Directora de Finanzas y Riesgos, Jenny Simmonds, cubriendo el rol de Directora Ejecutiva,” dijo el FOS. La Baronesa Manzoor agregó: “En nombre de la junta y de la dirección, quisiera expresar nuestro agradecimiento y desearle a Abby todo el éxito en su carrera futura.”
La Sra. Thomas comentó: “Ha sido un privilegio absoluto dirigir el Servicio del Defensor Financiero a través de este período de rápida transformación e innovación. Estoy inmensamente agradecida a todo el equipo del Defensor por todo lo que hacen para apoyar a nuestros clientes y construir confianza en la industria de servicios financieros.” Un portavoz del FOS dijo que no haría comentarios más allá de la declaración en su sitio web. No se pudo contactar a la Sra. Thomas para hacer comentarios.
Fuente y créditos: news.sky.com
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