La realidad de ser portero
Cada lunes, nuestro equipo de Dinero habla con alguien de una profesión diferente para descubrir cómo es realmente. Esta semana hablamos con Stu Armstrong, quien trabajó como portero durante más de dos décadas. La gente piensa que el trabajo es “mírame, soy un tipo duro” y que cada interacción es física. Pero la parte física es realmente un último recurso. Se trata de hablar con las personas y construir relaciones antes de que suceda algo.
Experiencia en psicología y entorno de trabajo
Realicé una carrera en psicología, lo cual fue muy útil en el trabajo. Una buena mujer en la puerta es mejor que diez hombres. Puedes encontrarte con la persona más grande y violenta, y si voy yo, solo quieren matarme. Pero si una mujer va y es segura de sí misma, la mayoría de la gente se echa atrás ante ella. Yo ganaba entre £32-34 por hora cuando dejé el trabajo hace siete años, trabajando como portero principal con mucha experiencia. Un portero normal estaba en salario mínimo. Ahora la mayoría son empleados por empresas de seguridad que los subcontratan a bares, por lo que se quedan con una parte del dinero. Si trabajas directamente para el establecimiento, no tendrían que pagar eso.
Jornadas laborales y cambios en la profesión
Normalmente trabajaba siete horas la noche del jueves, ocho el viernes y ocho el sábado. De vez en cuando trabajaba unas horas extra en un club nocturno de la ciudad. Esto era junto a mi trabajo diurno, y a medida que la edad avanzaba, empecé a sentirlo mucho más. Era el momento adecuado para dejarlo. Es difícil hacerlo como trabajo a tiempo completo. Algunos lo hacen, pero mucha gente lo hace como un segundo trabajo cuando sus hijos son pequeños.
Anécdotas y desafíos del trabajo de portero
Una vez, una abuela de unos 80 años me dio una rodillada entre las piernas. Era una gran despedida de soltera. La abuela de la novia tenía que haber tenido más de 80 años. Tuve que buscar en Google algunas de las groserías que estaba usando. Tenía un gran silbato y estaba soplando tan fuerte. Le pedí varias veces que parara, y simplemente no lo haría. Fui una última vez y ella salió con todo tipo de cosas sucias que no podrías creer de una dama de esa edad. Le dije: “Mira, o te lo quito o tendrás que irte”. Y ella me respondió, “Está bien, quítamelo entonces”, y lo sostuvo frente a ella. Como un tonto, fui a quitárselo al mismo tiempo que ella me dio una rodillada que me dejó en el suelo. Los chicos con los que trabajaba se rieron mucho.
La mayoría de los porteros ahora usan chalecos antibalas y guantes de Kevlar para poder agarrar un cuchillo sin cortarse. Esto se ha vuelto cada vez más común, especialmente con las agujas. Ahora vemos muchos más problemas con las drogas, especialmente la cocaína, que les da a las personas valor y fuerza. He visto a los más pequeños y se necesitan dos de nosotros para mantenerlos quietos cuando están bajo el efecto de la cocaína. Antes, tenías que saber pelear para ser portero, pero todo eso ha cambiado para mejor. Solía ser que si ibas a trabajar un sábado por la noche, sabías que tendrías cuatro o cinco peleas. Pero para cuando me fui, quizás tenías dos altercados violentos al mes, aunque el nivel de violencia y las armas ha aumentado enormemente.
Las calificaciones que necesitas no te dan ningún entendimiento de lo que vas a enfrentar. Necesitas una licencia de la SIA (Autoridad de la Industria de Seguridad), y para eso, requieres un nivel dos en manejo de conflictos y un curso separado llamado intervención física. El manejo de conflictos es teórico y te enseña sobre diferentes escenarios y toca las leyes de licencia y drogas. Un miembro del cuerpo de bomberos viene a hablar contigo y alguien de la ambulancia. Luego hay un cuestionario de opción múltiple al final. No entiendo cómo alguien podría fallar, he visto a personas medio dormidas aprobar el curso. Es horrendo.
Fuente y créditos: news.sky.com
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