Acuerdos financieros por violaciones de protección al consumidor
Cash App está cerrando la semana con una responsabilidad de $255 millones en múltiples acuerdos relacionados con sus protecciones al consumidor. Block, la compañía que posee Cash App, acordó el miércoles pagar $80 millones a 48 estados que multaron a la empresa por violar leyes destinadas a mantener actividades ilícitas fuera de la plataforma. “Los reguladores estatales encontraron que Block no cumplía con ciertos requisitos, creando la posibilidad de que sus servicios pudieran ser utilizados para apoyar el lavado de dinero, la financiación del terrorismo u otras actividades ilegales,” dice un comunicado de prensa de la Conferencia de Supervisores Bancarios Estatales.
Acuerdo con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor
Aparte de eso, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) federal alcanzó un acuerdo con Block el jueves, en el cual la empresa accedió a pagar $120 millones a los clientes de Cash App y otros $55 millones a la CFPB. Según la oficina, las débiles medidas de seguridad de Cash App pusieron a los consumidores en riesgo y dificultaron que los usuarios obtuvieran ayuda tras experimentar fraude en la plataforma. Cash App también es acusada de engañar a los consumidores haciéndoles pensar que su banco, no Cash App, era responsable de manejar disputas y que Cash App no ofrecía un servicio al cliente “significativo y efectivo,” lo que “dejó la red vulnerable a que delincuentes defraudaran a los usuarios.”
Desafíos en la regulación de aplicaciones de transferencia de dinero
La forma de regular aplicaciones de transferencia de dinero de persona a persona como Cash App es una lucha continua. Esta semana, NetChoice y TechNet demandaron para impugnar el manejo de la CFPB sobre tales plataformas como bancos, llamándolo un “apoderamiento ilegal.” Google presentó una demanda similar en diciembre.
Fuente y créditos: www.theverge.com
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