American Airlines y la tecnología contra los “gate lice”
American Airlines está en las primeras etapas de introducir tecnología que cree que evitará que los pasajeros se conviertan en lo que se conoce como “gate lice”. El nuevo sistema emitirá una señal audible cuando alguien intente abordar el avión antes de ser llamado para hacerlo. Los “gate lice” son una molestia tanto para los pasajeros como para el personal, que está allí para ayudar a los viajeros a embarcarse en el avión de manera oportuna.
¿Qué significa el término ‘gate lice’?
Las personas que intentan saltar en la fila al abordar han sido apodadas “gate lice” por otros viajeros. Una azafata comentó recientemente a Reader’s Digest que los “gate lice” son personas que se aglomeran en la puerta de embarque, lo que “dificulta que aquellos con necesidades legítimas de preembarque puedan llegar a la puerta de embarque”.
¿Por qué las personas actúan como ‘gate lice’?
Los pasajeros que no están designados para el primer grupo de embarque a veces se cuelan en la línea equivocada para adelantarse y asegurar espacio para sus maletas en los compartimentos superiores. “La única razón para embarcarse primero en lugar de último es el espacio en los compartimentos superiores”, dice Gary Leff del popular sitio de viajes View from the Wing. Explicó en una entrada de blog que tales pasajeros complican el proceso de embarque más de lo que debería ser.
¿Qué está haciendo American Airlines para detener a los ‘gate lice’?
La aerolínea dice que los pases de abordar de aquellos que intenten saltar adelante no serán aceptados por el personal de embarque. Las personas que intenten abordar su vuelo antes de su grupo designado serán enviadas de vuelta para embarcarse cuando deban hacerlo. “Estamos en la fase inicial de pruebas de una nueva tecnología utilizada durante el proceso de embarque”, dijo American Airlines en un comunicado a Newsweek. “La nueva tecnología está diseñada para garantizar que los clientes reciban los beneficios del embarque prioritario con facilidad y ayuda a mejorar la experiencia de embarque al proporcionar una mayor visibilidad del progreso de embarque para nuestro equipo.”
“Estamos satisfechos con los resultados de la prueba hasta ahora”, añadió la aerolínea.
¿En qué aeropuertos está American Airlines probando la nueva plataforma de embarque?
El Aeropuerto Internacional Sunport de Albuquerque en Nuevo México, el Aeropuerto Internacional de Tucson en Arizona, y el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan en Virginia son los aeropuertos de EE. UU. donde ya se está probando la nueva tecnología.
American Airlines es la segunda aerolínea más grande en EE. UU. en base al número de pasajeros, solo detrás de Southwest Airlines. American Airlines transportó a más de 164 millones de personas en 2023.
Los usuarios de redes sociales han estado compartiendo sus pensamientos sobre la nueva tecnología. Un usuario de X, Anton Wahlman, publicó: “Estoy de acuerdo con American Airlines: deshazte de los lice”. “Las únicas personas que tendrán un problema con esto SON EL PROBLEMA”, dijo Skylor. “Dado que cada pasajero tiene asignado un asiento específico, ¿qué prisa hay por embarcar?” argumentó @infogmarkets. “¡Por eso me encanta el proceso de embarque en @SouthwestAir. Por favor, no lo cambien!”, dijo @RetiredJournal2. “Simplemente embarquen de atrás hacia adelante como solían hacerlo antes”, comentó @profpaulboxer. “¡SÍ @AmericanAir GRACIAS!” escribió @CrowProfane. “Ya era hora… Una aerolínea importante está tomando medidas contra los ‘gate lice'”, dijo @perrych.
¿Ha convertido unas vacaciones de ensueño en una pesadilla? Ya sea un vuelo perdido o equipaje extraviado, queremos escuchar sobre tus desastres de viaje. Háznoslo saber a través de [email protected], y tu historia podría aparecer en Newsweek.
Fuente y créditos: www.newsweek.com
Cats:
