Mark Daly y Jax SinclairBBC Escocia DivulgaciónEl cuidado psiquiátrico infantil ‘fue más como abuso’Antiguos pacientes en el hospital psiquiátrico infantil más grande de Escocia se han manifestado sobre una cultura de crueldad entre el personal de enfermería. Pacientes que eran adolescentes cuando fueron admitidos en Skye House, una unidad especializada del NHS en Glasgow, contaron a BBC Disclosure que algunas enfermeras les llamaron “patéticos” y “desagradables”, e incluso se mofaron de sus intentos de suicidio. “Era como si me trataran como a un animal”, dijo una joven paciente, que estaba recibiendo tratamiento por anorexia. NHS Greater Glasgow y Clyde expresó su “increíble arrepentimiento” y ha lanzado dos investigaciones sobre las alegaciones descubiertas por la investigación de la BBC. Los creadores del programa hablaron con 28 antiguos pacientes mientras realizaban el documental Kids on The Psychiatric Ward de BBC Disclosure. Una paciente dijo que el hospital psiquiátrico de 24 camas, que se encuentra en los terrenos del hospital Stobhill de Glasgow, era como “el infierno”. “Diría que la cultura del equipo de enfermería era bastante tóxica. Muchos de ellos, para ser sinceros, eran bastante crueles muchas veces”, añadió.
Los jóvenes, que fueron admitidos entre 2017 y 2024, informaron al programa que las enfermeras recurrían rápidamente a la fuerza, incluyendo la contención física y el arrastre de pacientes por los pasillos, dejándolos magullados y traumatizados. Una paciente mencionó que quería que se llamara a la policía tras un presunto asalto, pero tenía miedo de que la trataran peor. Otros reportaron el uso excesivo de medicamentos e inyecciones sedantes para que el personal pudiera tener un turno tranquilo, dejando a los pacientes como “zombis andantes”. Algunos pacientes dijeron que fueron castigados por estar enfermos, incluyendo tener que limpiar su propia sangre tras incidentes de autolesionismo.
Advertencia: Algunos lectores pueden encontrar detalles en este informe angustiosos. Cara pasó más de dos años en la unidad recibiendo tratamiento por anorexia. Skye House, que abrió en 2009, acepta niños de entre 12 y 18 años que normalmente se encuentran en un punto crítico. La mayoría están detenidos bajo la Ley de Salud Mental, lo que significa que no pueden salir hasta que los médicos decidan que están listos para ser dados de alta. La BBC comenzó a investigar después de que una joven paciente informara sobre su tratamiento en la unidad. Pronto se conocieron muchos otros casos.
Cara pasó más de dos años en la unidad, desde los 16 años, recibiendo tratamiento por anorexia. Ella fue contenida más de 400 veces durante 18 meses, según los registros médicos revisados por la BBC. Frecuentemente quedaba con moretones y en una ocasión le arrancaron un mechón de cabello. “Te traumatiza. No puedes olvidarlo”, dijo. Hasta cinco enfermeras podrían estar involucradas en restringir físicamente a alguien a una cama o al suelo si representaba un peligro para otros o para sí misma. Las directrices dicen que las restricciones solo deben usarse como último recurso, cuando se han agotado todas las tácticas de desescalada. Cara, ahora de 21 años, a veces tenía que ser restringida para evitar que se lastimara, pero dice que la mayoría de sus restricciones podrían haberse evitado si el personal hubiera intentado hablar con ella antes de usar las restricciones “como primera opción”.
Jenna pasó unos nueve meses en la unidad recibiendo tratamiento por anorexia. Cuando Jenna, de Inverness, tenía 16 años, estaba sufriendo de depresión, un trastorno alimentario y había empezado a autolesionarse. La unidad psiquiátrica adolescente más cercana estaba en Dundee, pero no había camas disponibles y fue enviada a Skye House. “Era un infierno, como un ambiente tipo prisión”, dijo Jenna. Fue tratada por anorexia a través de una sonda nasogástrica, un tratamiento invasivo común para personas desnutridas. A veces la contenían para esto, pero dice que la forma en que el personal administraba este tratamiento le ha dejado traumatizada. “A veces solo venían y me agarraban los brazos y me llevaban”, dijo.
El comportamiento de autolesionismo era una característica en las vidas de casi todos los pacientes que hablaron con la BBC. Afirmaron que el personal de enfermería a menudo pasaba por alto chequeos obligatorios de 15 minutos sobre los pacientes, brindando oportunidades para lastimarse. Jenna y Cara dijeron que hubo ocasiones en las que se autolesionaron y tuvieron que limpiar su propia sangre de las paredes y los pisos. Jenna recordó que el personal le decía: “Eres asquerosa, eso es asqueroso, tienes que limpiar eso”. Esto le hizo sentir realmente horrible.
Stephanie estuvo en Skye House durante varias admisiones sufriendo de depresión. Dijo que le han dejado traumatizada su estancia allí. “Las enfermeras nunca te trataban con cuidado o compasión”, dijo. “En vez de preguntar qué te pasaba, solo te tiraban al suelo y te inyectaban medicamentos”. En una ocasión, Stephanie alegó que fue agredida por un miembro del personal que se frustró por su negativa a ducharse.
Jane Heslop es una enfermera jefa del NHS retirada que pasó su carrera en servicios de salud mental infantil y adolescente y revisó la evidencia de la BBC. “Es abusivo, es completamente incorrecto”, dijo. “Si eso ocurrió como la joven describió, es absolutamente y completamente inaceptable”. Ms Heslop dijo que parece que “parte de este personal ha perdido algunos de sus límites”. Abby es autista y fue admitida a Skye House a la edad de 14 años cuando se autolesionaba y era suicida. Estuvo allí durante dos años y medio y dice que se sintió intimidada por el personal, algunos de los cuales podrían ser verbalmente abusivos.
NHS Greater Glasgow y Clyde dijo que se realizó una revisión de los medicamentos en 2023 y esto cambió la forma en que se administraron los medicamentos. El Dr. Scott Davidson, director médico de NHS Greater Glasgow y Clyde, dijo que encontró las alegaciones “muy difíciles de escuchar” y aceptó que hubo casos en los que la atención ha estado “por debajo del nivel que esperaríamos para nuestros jóvenes”. “A la luz de estas experiencias y de los relatos de otros pacientes, se ha lanzado una revisión completa de la calidad de la atención”, dijo. “También hemos solicitado una revisión independiente de la unidad”.
La Comisión de Bienestar Mental de Escocia ha visitado Skye House seis veces desde 2017. Los principales problemas planteados en la investigación de la BBC no figuran en ninguno de sus informes publicados. Si te has visto afectado por los problemas en esta historia, puedes encontrar información y apoyo aquí.
Fuente y créditos: www.bbc.com
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