Lo que sabemos sobre la interrupción global de TI

What we know about global IT outage

Una gran interrupción en TI ha causado caos en todo el mundo, con importantes bancos, medios de comunicación y aerolíneas entre las víctimas.

Muchos vuelos han sido cancelados, con colas y retrasos en los aeropuertos, mientras que las tiendas y las comunicaciones también se han visto afectadas.

La causa es desconocida, pero Microsoft dice que está tomando “acciones de mitigación” para lidiar con “el impacto persistente” de la interrupción.

El ministerio de asuntos internos de Australia y American Airlines han dicho que la interrupción parece estar relacionada con un problema en la firma global de ciberseguridad Crowdstrike.

Aquí tienes un resumen de lo que sabemos hasta ahora.

Lo que exactamente salió mal aún no está claro.

Sin embargo, un portavoz del Ministro de Asuntos Internos de Australia dijo que la interrupción parecía estar relacionada con un problema en la firma global de ciberseguridad Crowdstrike.

El Coordinador Nacional de Ciberseguridad de Australia lo describió como una “interrupción técnica a gran escala” y dijo que no había información que sugiriera que se tratara de un ataque.

American Airlines, que es la mayor en número de pasajeros, le dijo a la BBC que los problemas de TI se debían a “un problema técnico con Crowdstrike que está afectando a múltiples aerolíneas.”

United Airlines le dijo a la BBC: “Una interrupción de software de terceros está afectando los sistemas informáticos a nivel mundial, incluido en United.”

Ha habido informes que sugieren que Crowdstrike, que produce software antivirus, emitió una actualización de software que hizo que los dispositivos Windows fallaran.

Las acciones de Crowdstrike cayeron hasta un 14% en las primeras operaciones, y también lo hicieron las acciones de Microsoft, así como las de viajes y entretenimiento, ya que las interrupciones amenazan la temporada de vacaciones.

La BBC se acercó a Crowdstrike para hacer comentarios pero aún no ha recibido respuesta.

El problema surgió de manera fragmentada, con los primeros informes provenientes de Australia.

Los sistemas de pago se cayeron en tiendas australianas, incluyendo Woolworths, mientras que las instituciones financieras como el Banco Nacional de Australia también se vieron afectadas.

Luego, los problemas se extendieron a los EE. UU.. El estado de Alaska advirtió que sus servicios de emergencia se vieron afectados, mientras que varias aerolíneas del país – United, Delta y American Airlines – cancelaron sus vuelos en todo el mundo.

Las compañías australianas Virgin Australia y Jetstar también tuvieron que retrasar o cancelar vuelos ya que las pantallas de salida se quedaron en blanco en el aeropuerto de Sídney.

Tokio-Narita y los aeropuertos de Delhi dijeron que los servicios se vieron afectados. Los aeropuertos europeos informaron que la interrupción estaba causando retrasos, con largas colas reportadas en los aeropuertos de Stansted y Gatwick en Londres, y en Schiphol en Ámsterdam.

Ryanair dijo que estaba experimentando “posibles interrupciones en toda la red”, que dijo se debían a una interrupción de un tercero.

Los radiodifusores también se vieron atrapados en el caos, incluido Sky News en el Reino Unido, que está fuera del aire.

A medida que se hacía claro la magnitud de la interrupción, más empresas e instituciones comenzaron a reportar problemas.

La Bolsa de Londres dijo que estaba funcionando con normalidad, pero había problemas con su servicio de noticias, utilizado por empresas para reportar información sensible al mercado de manera oportuna.

Israel dice que 15 hospitales han cambiado a procesos manuales pero esto no ha afectado el tratamiento médico. Se les está diciendo a las ambulancias que lleven nuevos casos a otros hospitales.

Y el mayor terminal de contenedores de Polonia, el Centro Báltico en la ciudad del norte de Gdansk, ha dicho que la interrupción está “entorpeciendo las operaciones del terminal” y ha pedido a las empresas que no envíen contenedores al puerto.

En el Reino Unido, las empresas ferroviarias han reportado retrasos y han dicho que están experimentando “problemas generalizados de TI”, mientras que algunas consultas médicas en Inglaterra han reportado problemas con la reserva de citas.

Los problemas se han extendido a la cadena de panaderías de gama alta del Reino Unido, Gail’s, que ha dicho que actualmente no puede aceptar pagos en tienda.

Fuente y créditos: www.bbc.com

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