Por Eleanor Lawson, BBC News, West Midlands • PA Media, Agencia de Noticias
Uno de los mayores proveedores de cirugía plástica de Gran Bretaña, que tenía más de 70 sucursales en todo el Reino Unido, ha quebrado.
Los clientes que llamaron al número principal de la oficina de SK:N Clinics el martes fueron informados: “Desafortunadamente, a partir del 17 de julio, el Grupo SK:N, incluidos SK:N Clinics, el Harley Medical Group, Skinbrands, The Skin Experts y ABC Medical, han dejado de operar”.
La empresa con sede en Birmingham había dicho anteriormente que tenía “la red más grande de clínicas especializadas en cuidado de la piel en el Reino Unido”.
Fundada en 1990, se expandió a lugares en Manchester, Liverpool, Glasgow, así como tener 17 clínicas en Londres.
La empresa también era propietaria de marcas como la empresa de cirugía estética Harley Medical Group y la compañía de tecnología de la piel ABC Medical, cuyas líneas telefónicas tenían el mismo mensaje automatizado.
SK:N tenía más de 450 consultores, médicos, enfermeras y profesionales médicos trabajando en Inglaterra y Escocia.
La empresa ofrecía servicios desde eliminación de tatuajes y verrugas hasta rellenos labiales y “thread lifts”, un tipo de lifting facial.
Sin embargo, el miércoles se les informó a los clientes que sus citas ya no se llevarían a cabo.
‘Profundamente lamentamos’
A partir de las 17:00 BST del martes, el sitio web de SK:N fue reemplazado por un mensaje que decía que la empresa había “realizado un extenso proceso para asegurar inversión que le permitiera seguir operando, pero lamentablemente no hemos tenido éxito”.
Las cuentas en X, anteriormente Twitter, e Instagram, también parecían haber sido cerradas.
El mensaje en el sitio web agregó: “Reconocemos que este resultado tendrá un impacto significativo en nuestros miembros del equipo y nuestros clientes y lamentamos profundamente el estrés y la inconveniencia que esto ha causado.
“Estamos haciendo todo lo posible para abordar las preocupaciones de los afectados y contactaremos a todos los clientes que aún esperan resultados de pruebas lo antes posible. Se proporcionarán todas las actualizaciones adicionales en este sitio web y cuando estén disponibles.”
Un cliente, que pidió no ser identificado, dijo que su próxima cita fue cancelada el martes “de repente”.
Agregó que había prepagado alrededor de £700 por una serie de citas, y no había completado el curso de tratamiento.
“Han hecho esto sin previo aviso a los clientes, sin comunicación sobre cómo obtener un reembolso por los tratamientos adeudados a los clientes”, dijo la persona.
‘Sorprendidos’
La firma de comunicaciones Kendrick, la agencia de relaciones públicas de la empresa, indicó en una publicación de Instagram que SK:N había dejado de operar.
La publicación de Kendrick decía: “En este momento no tenemos información para los medios de comunicación y pacientes que, comprensiblemente, nos están contactando buscando claridad sobre la situación.
“No tenemos información sobre cómo se están gestionando las cosas por parte de SK:N (o HMRC/cobro de deudas), o cómo se compensarán las citas de pacientes canceladas/pagos, etc.
“Lamentablemente, estamos en la misma posición que muchos empleados y pacientes, y lamentamos no tener noticias que compartir – esta situación nos ha sorprendido a todos.”
Se ha contactado a SK:N para hacer comentarios.
Fuente y créditos: www.bbc.com
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